
IT-Allrounder




Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Deine Aufgaben
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und sorgst für schnelle, lösungsorientierte Unterstützung via Telefon, Mail oder Ticketsystem.
- Du unterstützt unsere Projektteams und übernimmst Infrastrukturaufgaben – von der Einrichtung über Monitoring bis zur Wartung.
- Du analysierst Fehler, findest gemeinsam mit dem Entwicklungsteam passende Lösungen und hältst unsere Systeme stabil am Laufen.
- Du dokumentierst Prozesse, optimierst unseren Support laufend und stellst die Einhaltung von SLAs sicher – intern wie extern.
- Du betreust auch interne IT-Themen wie Notebooks, Zutrittssysteme und Berechtigungen.
Dein Profil
- Begeisterung für neue Technologien und den Wunsch, deine technischen Skills weiterzuentwickeln.
- Eine analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie Freude daran, gemeinsam im Team die besten Lösungen zu erarbeiten.
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein hohes Qualitätsbewusstsein.
- Erste Erfahrung im technischen Support oder einer vergleichbaren Rolle.
- Deutschkenntnisse auf C1 Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Bonuspunkte gibt es für:
- Erfahrung mit Ticket-Systemen oder Support-Tools.
- Grundkenntnisse in einer oder mehreren der folgenden Technologien: SQL, Microsoft (Azure Infrastruktur, Power Plattform, Power BI)
Unser Angebot
Gehaltsspanne Minimum € 42.224
ab € 42.224
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 42.224,- eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
- Deine Chance, ein technischer Allrounder zu werden! Wir unterstützen dich auf deinem Weg.
- Spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben in einem jungen, motivierten Team.
- Kompetente Kolleg:innen, die ihr Expertenwissen mit dir teilen, z.B. von Microsoft zertifizierte MVPs (Most Valuable Professionals) im Hinblick auf neueste Technologien.
- Fortbildungsmöglichkeiten: Zertifikate, Konferenzen, Kurse – gemeinsam mit deiner Führungskraft entscheidest du, wie du dich weiterentwickeln willst.
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Optionen für eine angemessene Work-Life-Balance.
- Mitgestaltungsmöglichkeiten: Deine Ideen sind gefragt – wir haben flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsklima.
- Attraktives Gehaltsmodell mit zahlreichen Benefits.
Benefits bei ACP
Weiterbildungsmöglichkeiten
Arbeitszeitgestaltung
Unser Unternehmen
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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