KundendienstberaterIn
mit technischem Fokus:
Bindeglied zwischen Kundenservice & Werkstatt – Vollzeit 38,5 h
Standort: VOGL + CO Kapfenberg | Vollzeit (38,5 h)
Sie bringen technisches Know-how mit, denken serviceorientiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick?
Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams in Kapfenberg suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit als KundendienstberaterIn – ideal für alle, die sich im Spannungsfeld zwischen Technik und Kundenservice wohlfühlen.
Das Jobprofil
Ihr Aufgabenbereich:
- Sie betreuen unsere KundInnen professionell bei der Fahrzeugannahme und -übergabe und informieren über notwendige Arbeiten.
- Sie koordinieren und begleiten den Reparaturprozess – vom Kostenvoranschlag bis zur Rückgabe.
- Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kundendienst und Werkstatt: Sie sorgen für reibungslose Abläufe, klare Kommunikation und termingerechte Fertigstellungen.
- Sie haben die Terminplanung im Blick und sorgen gemeinsam mit dem Werkstattteam für höchste Kundenzufriedenheit.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-TechnikerIn (von Vorteil)
- Erfahrung im Kundendienst oder Werkstattbereich (idealerweise in einem Autohaus)
- Technisches Verständnis und Freude am Umgang mit Menschen
- Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
Das bieten wir:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, innovativen Traditionsunternehmen
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen Kundenkontakt und Werkstattgeschehen
- Zahlreiche Benefits wie:
- Family & Friends Rabatt
- Jobfahrrad (Willdienstrad)
- MitarbeiterInnen-Events
- Gesundheitsmaßnahmen
- Laufende fachliche Schulungen
- Persönliche Einschulung und Entwicklungsmöglichkeiten – ob in der Technik oder im Verkauf
Monatsbruttogehalt ab EUR 2.668,69 – je nach Qualifikation und Erfahrung auch gerne mehr.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Foto und Lebenslauf.