Mitarbeiter Service Kompetenz & Analyse (m/w/d)

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* In der Hargassner Familie ist egal, welchem Geschlecht du angehörst, welche Hautfarbe oder Gesinnung du hast: Bei uns zählt der Mensch!

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Du willst technische Probleme nicht nur verstehen, sondern auch nachhaltig lösen?

Als Mitarbeiter Service Kompetenz & Analyse (m/w/d) führst du Feldtests durch, analysierst Daten, arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen und unterstützt bei komplexen Einsätzen direkt beim Kunden. Mit deiner strukturierten und genauen Arbeitsweise sowie deiner Teamfähigkeit trägst du aktiv zur Verbesserung unserer Qualitätsstandards bei und gibst dein fachliches Wissen in Schulungen weiter.

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde zum #Heizhero in unserem Kundendienst-Team!

Offene Stellenangebote

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Als Mitarbeiter Service Kompetenz & Analyse (m/w/d) führst du Feldtests durch, analysierst Daten, arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen und unterstützt bei komplexen Einsätzen direkt beim Kunden. Mit deiner strukturierten und genauen Arbeitsweise sowie deiner Teamfähigkeit trägst du aktiv zur Verbesserung unserer Qualitätsstandards bei und gibst dein fachliches Wissen in Schulungen weiter.

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Das bringst du mit

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, …) oder Quereinsteiger aus technischen Berufen
  • Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
  • Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Genauigkeit und Qualitätsbewusstsein
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Freude an der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit

Das sind deine Aufgaben

  • Durchführung von Feldtests mit Umbau der Anlagen und entsprechender Datenanalyse
  • Enge Zusammenarbeit mit der Kundeninnendienstleistung und dem Forschungs- und Entwicklungszentrum
  • Behebung umfangreicher Problemfälle beim Kunden vor Ort
  • Zuverlässige Unterstützung bei erhöhtem Aufkommen und Lösung schwieriger Themen
  • Kompetente Abwicklung interner Kundendienstschulungen zur Vermittlung des fachlichen Wissens
  • Aktive Mitarbeit an der laufenden Verbesserung und Optimierung unserer Qualitätsstandards
Das Mindestgehalt beträgt bei einer Vollzeitbeschäftigung € 2.900,00 brutto pro Monat basierend auf 14 Gehältern jährlich. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist eine individuelle gehaltliche Anpassung möglich. Abgerundet wird unser Angebot durch attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Mitarbeiterbenefits. Alle Karrieremöglichkeiten und Rahmenbedingungen besprechen wir gerne persönlich im Zuge des Bewerbungsprozesses.

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A-4952 Weng +43 7723 5274 Kontakt Kundendienst

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