Produktmanager im technischen Kundenservice (w/m/d)

professionals4you sucht eine:n Produktmanager:in im technischen Kundenservice. Techniker:innen und Spezialist:innen aus IT, Engineering und Human Technology unterstützen Unternehmen bei innovativen Projekten.

Ihr Aufgabengebiet

• Telefonische Kundenbetreuung und Kundenberatung.
• Erkennen von Kundenwünschen und Kundenbedürfnissen sowie Erstellung entsprechender Angebote.
• Bearbeitung und Koordination von Supporttickets.
• Organisation von Serviceeinsätzen und Anlagenauditierungen.
• Erstellung und Vertrieb von Serviceverträgen.
• Weiterentwicklung des Serviceportfolios.
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Anlagenmodernisierungen von Bestandsanlagen.
• Koordination von Anlagenmodifikationen, insbesondere mechanische und elektrische Upgrades.
• Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung.
• Preisgestaltung unter Berücksichtigung länderspezifischer Marktanforderungen.
• Laufende Dokumentation und Analyse der Verkaufszahlen.
• Mitarbeit bei Marketingunterlagen und Vertriebsaktivitäten.

Unsere Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder technisch-wirtschaftliche Ausbildung, etwa LAP, HTL, FH oder TU.
• Alternativ kaufmännische Ausbildung in Kombination mit großem technischen Interesse, etwa HAK oder LAP.
• Berufserfahrung im technischen Kundenservice, Vertrieb und/oder Maschinen- und Anlagenbau von Vorteil.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte technische Affinität.
• Lösungsorientiertes Handeln und ausgeprägte Kundenorientierung.
• Eigenverantwortung, Ergebnisorientierung und Zuverlässigkeit.
• Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft.

Unser Angebot

• Langfristige Anstellung mit ausgezeichneten Entwicklungsmöglichkeiten auf Fach- und Führungsebene.
• Sehr gutes Betriebsklima und freundschaftlicher Umgang im Team.
• Home-Office-Anteil nach der Einarbeitung verhandelbar.
• Betriebskantine beziehungsweise Zuzahlung zum Mittagstisch.
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze.
• Attraktive Benefits wie Gesundheitsvorsorge, Betriebssport und freiwillige Ausflüge.
• Monatliches Mindestgehalt ab 3.800 Euro brutto auf Vollzeitbasis; je nach Qualifikation und Erfahrung Überzahlung bis etwa 5.000 Euro brutto pro Monat möglich.

Bewerbung

Bewerbungen sind online möglich: Jetzt online bewerben.

Der zuständige Ansprechpartner ist Mag. Martin Hoffmann, MA.