Teamleitung Customer Quality (m/w/d)

abatec sucht für das Headquarter in Regau eine Teamleitung Customer Quality in Vollzeit.

Das Unternehmen verbindet die Stabilität eines etablierten Elektronikunternehmens mit der Dynamik eines Teams von rund 300 Mitarbeitenden. Die Position ist zentrale Ansprechstelle für Kund*innen bei Qualitätsfragen, Reklamationen und Audits und verantwortet die Weiterentwicklung des Reklamationsmanagements sowie die fachliche und disziplinäre Führung des Customer-Quality-Teams.

Aufgaben

• Hauptansprechperson für Kund*innen bei Qualitätsfragen, Reklamationen und Audits sein
• Reklamationsmanagement steuern und weiterentwickeln, unter anderem durch Ursachenanalyse und Senkung der Reklamationskosten
• Qualitätsabweichungen analysieren und nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen einleiten
• Kundenspezifische Anforderungen wie QSV prüfen und deren Einhaltung verantworten
• Aktiv bei Neu- und Kundenprojekten, Bemusterungen und Serienanläufen aus Qualitätssicht mitwirken
• Eng mit Vertrieb, R&D, Engineering und Produktion zusammenarbeiten
• Methoden und Prozesse weiterentwickeln
• Qualitätskennzahlen reporten und daraus Maßnahmen ableiten
• Team Customer Quality fachlich und disziplinär führen

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, zum Beispiel HTL, FH oder Universität, im Bereich Elektronik, Mechatronik, Maschinenbau oder ähnlichem Bereich
• Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im industriellen beziehungsweise Automotive-Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit Kund*innen und Reklamationen
• Kenntnisse von Qualitätsnormen, idealerweise IATF 16949, und gängigen Quality Core Tools wie 8D, FMEA und APQP
• Erfahrung mit Jira und Confluence von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erste Führungserfahrung oder ausgeprägtes Führungspotenzial
• Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise

Benefits

• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen
• Vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice-Möglichkeit
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen
• Kostenlose Lademöglichkeiten für Elektroautos
• Mitarbeit in einem hochinnovativen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Mitgestaltung des Unternehmenserfolgs gemeinsam mit dem Quality-Team

Gehalt

Das Gehalt richtet sich nach dem Kollektivvertrag des Metallgewerbes. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich; das tatsächliche Gehalt wird im persönlichen Gespräch festgelegt.

Bewerbung

Die Online-Bewerbung erfolgt über https://jobdb.softgarden.de/jobdb/public/jobposting/applyonline/click?jp=63978448.