IT Service Manager (w/m/x)

BEKO Engineering & Informatik GmbH
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Willkommen bei BEKO – Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist*innen und Engineering-Expert*innen denken wir quer, weiter und voraus. Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben.

Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit dir?
Wir 

IT Service Manager (w/m/x)

Übernimm Verantwortung für stabile Services und treibe Innovation aktiv voran

 Weiz
 Vollzeit
 ab sofort
Du denkst Services ganzheitlich und behältst auch bei komplexen Strukturen den Überblick? Dann könnte das genau dein nächster Schritt sein.
Für ein spannendes Kundenprojekt suchen wir dich als zentrale Schnittstelle, die IT-Services über den gesamten Lifecycle steuert, weiterentwickelt und gemeinsam mit verschiedenen Stakeholdern erfolgreich vorantreibt.
Dabei hast du Qualität, Performance und Wirtschaftlichkeit stets im Blick und gestaltest Services aktiv mit – von der Übergabe bis zur kontinuierlichen Optimierung.

Aufgaben

  • Verantwortung für IT-Services über den gesamten Lebenszyklus – von der Übernahme bis zur laufenden Optimierung
  • Sicherstellung stabiler Abläufe sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Services
  • Erstellung und Aufbereitung von Dokumentationen für Betrieb und Übergaben
  • Koordination relevanter Ansprechpartner:innen und Schnittstellen
  • Monitoring von Kennzahlen und Performance sowie Ableitung von Verbesserungen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern
  • Steuerung von Budget, Kosten und Forecasts mit Blick auf Effizienzsteigerung
  • Einhaltung von Standards in Bereichen wie Servicequalität, Sicherheit und Compliance
  • Aufbau nachhaltiger Beziehungen und lösungsorientiertes Stakeholder-Management

Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität) mit Fokus auf IT
  • Praxiserfahrung im IT-Service-Umfeld und idealerweise entlang des gesamten Service-Lifecycles
  • Vertraut im Umgang mit SLA-Vereinbarungen, Monitoring sowie Security-Anforderungen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamorientierte, lernbereite Persönlichkeit mit interkultureller Kompetenz
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Souveräner Umgang mit Stakeholdern und bereichsübergreifender Kommunikation

Angebot

Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie, individuelle Kurse und Seminare

Umfangreiches Gesundheitsangebot: Betriebsarzt und Betriebspsychologin, Impfaktionen, Wirbelsäulen-Screening, uvm.

Sozialleistungen wie private Unfallversicherung oder diverse Betriebsratsförderungen

Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege auf allen Ebenen

Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen

Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices und Kundenstandorte

Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten in deinem Home Office

Erfolgreicher Start durch ein persönliches Onboarding-Programm

Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. After Works, Expertenabende, uvm.)

Vergünstigungen in Gastronomie und Handel

Kein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden

Jobradl Bikeleasing – Dienstrad für umweltfreundliche Mobilität

Unterstützung beim Antrag des Ingenieur-Titels

Wir bieten ein Gehalt von mindestens 3.800,- € Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.

3.800,- €
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BEKO Engineering & Informatik GmbH

Stubenbastei 2
1010 Wien
Österreich

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BEKO Engineering & Informatik GmbH

Wien

Seit 1966 bringt BEKO Technik und Software für seine Kunden zusammen. Aus dem Wiener Unternehmen ist über die Jahrzehnte eine Gruppe mit 15 Büros in fünf Ländern geworden, die heute unter dem Namen BEKO Solutions auftritt. 2026 wird sie 60 Jahre alt.

BEKO Engineering & Informatik GmbH ist ein Technologiedienstleister mit Sitz in Wien. Das heißt: Andere Firmen holen sich BEKO ins Haus, wenn ein Projekt mehr Köpfe oder spezielles Wissen braucht, als gerade vorhanden ist. Die Arbeit reicht von der Softwareentwicklung über Datenauswertung und KI bis in den klassischen Maschinen- und Anlagenbau. In den Engineering-Projekten konstruieren und automatisieren Ingenieurinnen und Ingenieure Anlagen und Steuerungen, auf der IT-Seite entstehen Anwendungen, Apps und Datenlösungen, dazu kommen Beratung und Projektleitung. Zu den Auftraggebern gehören globale Konzerne ebenso wie junge Start-ups und die öffentliche Verwaltung.

Gearbeitet wird an 15 Standorten in fünf Ländern. In Österreich sitzt BEKO in Wien, Graz, Linz und Hall in Tirol, dazu kommen Büros in Tschechien, Ungarn, der Slowakei und Slowenien. Mehr als 500 Menschen arbeiten für das Unternehmen, eine exakte Zahl nennt es selbst nicht. Die Belegschaft reicht von HTL-Absolventinnen und -Absolventen bis zu erfahrenen Senior-Entwicklerinnen, manche im eigenen Büro, manche direkt beim Kunden vor Ort.

Wer einsteigt, kann verschiedene Branchen und Aufgaben kennenlernen, bevor er sich festlegt. Die Weiterbildung läuft über die BEKO Akademie, deren Kurse abends online oder in den Niederlassungen stattfinden. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Workation und die Möglichkeit eines Sabbaticals gehören zum Angebot. Das bunte BEKO-Logo gilt übrigens als eine der frühen computergenerierten Grafiken Österreichs, Firmengründer Peter Kotauczek entwarf es 1986.

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