ALLPLAN Österreich | SUPPORT ENGINEER (M/W/D)

VOLLZEIT | STANDORT: WALS BEI SALZBURG

DEINE AUFGABEN - THEORIE TRIFFT PRAXIS

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen zur bestmöglichen Unterstützung in der Anwendung unserer Softwarelösungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen via Telefon und E-Mail
• Analyse und Behebung von technischen Problemen
• Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation der Service-Requests in der Datenbank
• Weiterleitung von technischen Problemen/Bugs an die Entwicklung bzw. an das Produktmanagement

DEIN PROFIL - KOMPETENZ TRIFFT CHARAKTER

• Technische Ausbildung / HTL / FH / Universität mit Schwerpunkt Architektur / Ingenieurbau
• Mehrjährige Praxiserfahrung im Baugewebe (idealerweise in der Konstruktion) ist von Vorteil
• Bestehende Kenntnisse einer CAD- Software (Allplan Kenntnisse sind ein zusätzliches Plus)
• Serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
• Du bist sehr kommunikativ, hast Freude am Umgang mit Menschen, bist rhetorisch versiert und engagiert 
• Du überzeugst mit deiner Verlässlichkeit und Teamfähigkeit

WIR BIETEN DIR

• Einen sicheren Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell)
• Eine sehr gute Verkehrsanbindung zum öffentlichen Nahverkehr
• Mitarbeit in einem dynamischen und motivierten Team, ein modernes Arbeitsumfeld mit sehr guten Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln
• Betriebliche Mitarbeitervorsorge nach 3-jähriger Betriebszugehörigkeit
• Getränke & Obst

DU UND WIR

DU suchst nach einer neuen Herausforderung? Die Zusammenarbeit im Team und das gemeinsame Erreichen von Zielen bereitet Dir Freude? Dann bist Du bei uns genau richtig!
WIR suchen eine sympathische und kommunikationsfähige Persönlichkeit und freuen uns über Zuwachs in unser hoch motiviertes und agiles Team.

DU FÜHLST DICH ANGESPROCHEN?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an career.at@allplan.com 
Solltest Du noch weitere Fragen haben, wende Dich gerne direkt an Susanna Liko unter der Telefonnumer +43 662 2232-322.

 

Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt ab EUR 37.000,00 (je nach Qualifikation Überzahlung möglich) auf Basis Vollzeit lt. Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik vorgesehen. Eine Überzahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist selbstverständlich gegeben. Wir sind an einer langjährigen gemeinsamen Zusammenarbeit interessiert und bieten Ihnen die Chance sich zu einem gefragten Experten zu entwickeln!

Zu den Bewerbungsunterlagen