Ihre Aufgaben

• Unterstützung im 1st Level Support für unsere B2B-Kunden – telefonisch, per E-Mail und gelegentlich vor Ort
• Betreuung und Administration von Microsoft Windows Server-Umgebungen sowie der firmeneigenen Rechenzentrums-Infrastruktur (DELL)
• Analyse und Behebung von IT-Störungen und Fehlern in einer virtualisierten Serverumgebung
• Eigenständige Ursachenrecherche bei technischen Problemen
• Pflege und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
• IT-Support für interne Mitarbeiter:innen inklusive Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und Endgeräten
• Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten über verschiedene Systeme hinweg (Usermanagement)
• Betreuung von virtualisierten windowsbasierenden Serverlandschaften mit erfahrenen Kollegen
• Mitwirken bei der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und IT-basierenden Prozessen
• Bereitschaftsdienst an diversen Wochenenden nach Vereinbarung

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, Fachschule, HTL, …)
• Erste praktische Erfahrung in der Administration von Windows-Systemen
• Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Windows Server Administration, Windows Client Administration, Microsoft Office-Umfeld
• Nice-to-have: Windows-Server-Zertifizierung(en)
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
• Freude am Kundenkontakt, Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
• Begeisterung für technische Themen und die Bereitschaft sich laufend weiterzubilden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein B

Ihre Vorteile

• Umfassende Einschulung und Training-on-the-Job mit erfahrenen Kolleg:innen
• Eine abwechslungsreiche und selbstständige Tätigkeit
• Home Office (inkl. Ausstattung) nach Vereinbarung
• Gesamte IT-Infrastruktur im Rechenzentrum wird hausintern betrieben, daher Einblick in das große Ganze
• Ein freundschaftliches Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur und familiären Betriebsklima (flache Hierarchien, Du-Ansprache auf allen Ebenen, kurze Entscheidungswege)
• Sehr gut ausgestattetes Arbeitsumfeld in angenehmen, neuen, modernen Räumlichkeiten mitten im oststeirischen Hügelland mit Schöcklblick-Panorama
• Kostenloser Kaffee/Tee, Essenszuschüsse, div. Firmenevents, Laufgruppe, After-Work-Drinks, etc.
• Tolle Aufenthaltsräume für Mitarbeiter mit Dart, Tischfußball, Outdoor Tischtennis, usw.
• Für diese Position bieten wir ein monatliches Mindestbruttogehalt von EUR 2.800,- (Vollzeit 38,