Frontoffice Mitarbeiter (m/w/x) - Marchtrenk

Kundenservice / Technischer Support
Marchtrenk
Österreich

Bei Hoval stehen angenehme Temperaturen an erster Stelle – und das schon seit mehr als 75 Jahren. Unsere Kundschaft in der Heiz- und Klimatechnik vertraut auf erstklassige Lösungen und exzellenten Service, österreich- und weltweit. Denn wir bei Hoval lieben, was wir tun! Wir wachsen weiter und suchen Unterstützung: hemdsärmelige Persönlichkeiten, die sich voller Herzblut um ihre Aufgaben kümmern, frische Impulse setzen und durch ihren vorausschauenden Einsatz dafür sorgen, dass Hoval auch langfristig ganz vorne bleibt.

Unsere regionalen Kundendienst-Teams sorgen für mehr Komfort beim Heizen, Kühlen und Lüften – für Kund:innen von Hoval in ganz Österreich. Prompter Service durch Regionalität, fundiertes Know-how und herzliche Betreuung zeichnen uns aus.Möchtest du Teil der Hoval-Familie sein? Wir erweitern unser Team.

Deine Aufgaben:

Du bist die erste Ansprechperson am Telefon und berätst Kund:innen von Hoval fachkundig und freundlich zu ihren Anliegen
Du planst Serviceeinsätze so, dass die Techniker:innen im Außendienst möglichst schnell bei Kund:innen sind und kurze Wegstrecken zurücklegen
Du sorgst im Hintergrund dafür, dass der Kundendienst von Hoval wie am Schnürchen klappt: Du stimmst dich gut mit den Techniker:innen im Außendienst ab, gibst teamübergreifend relevante Informationen weiter und pflegst Stammdaten in den Systemen
Du informierst Anlagenbesitzer:innen über die umfassenden Vorteile und die Sicherheit, die sie durch die optionalen Garantie-Pakete genießen

Dein Profil:

Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
Du kommunizierst gerne, bist argumentationsstark und hast Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen
Du bringst deine Fähigkeiten am besten als Teil eines gut funktionierenden Teams ein
In hektischen Momenten bewahrst du einen kühlen Kopf und gehst lösungsorientiert an herausfordernde Situationen heran
Du arbeitest gern mit verschiedenen IT-Systemen

Unser Angebot:

Eine 4,5-Tage-Woche, bei der du Freitagmittag ins Wochenende startest
Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt – nicht nur dann, wenn der Hut brennt
Eine umfassende Einschulung, die dich bestens auf deinen Job vorbereitet
Vielseitige Aufgaben, bei denen du deine Fähigkeiten einbringen kannst
Ein wertschätzendes, herzliches Umfeld, das gute Leistungen honoriert und neue Ideen fördert
Eine Kantine mit Wahlmöglichkeit aus mehreren Menüs samt Zuschuss durch Hoval (Montag - Donnerstag); frische Jause samt vegetarischem Angebot (Montag – Freitag)
Ein kostenloser Parkplatz vor dem Firmengebäude und gute Anbindung ans öffentliche Verkehrsnetz
Attraktive Einkaufsangebote aus Technik, Reisen, Mode, Wohnen und vieles mehr
Betrieblicher Zuschuss zum KlimaTicket
Regelmäßige Veranstaltungen wie Betriebsfeste, Weihnachtsfeiern und Team-Events
Trainings und Weiterbildungen, die zu deinen Aufgaben passen
Ein Gehalt, das deiner Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung entspricht und in einem persönlichen Gespräch mit dir vereinbart wird. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das kollektivvertragliche Mindestgehalt, je nach anrechenbaren Vordienstzeiten, zwischen € 2.303,-- und € 2.609,-- brutto pro Monat hin. Es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Möchtest du Teil unseres Teams werden?

Zur Bewerbung

Hoval Gesellschaft m.b.H., Hovalstraße 11, 4614 Marchtrenk
zH. Mag. Petra Huber

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