Ihre Aufgaben

• Selbstständige Lösung von Service-Anfragen (1st-3rd Level) inkl. Fehleranalyse und Behebung
• Konzeption und Weiterentwicklung der Client-/Server/Netzwerk Struktur
• Planung, Koordination und Durchführung von IT Projekten
• Lösung komplexer Probleme im Operationsbereich
• Aufnahme, Priorisierung, Dokumentation und Lösungsfindung für Supportfälle – beim Kunden vor Ort
• Laufende Kommunikation mit internen ExpertInnen, den KundInnen und deren IT-Dienstleistern

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL oder einschlägige Fachschul- oder Lehrausbildung)
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Bereits technische Zusammenhänge anwenderfreundlich und einfach zu erklären
• Eigenständig, Pünktlich, Serviceorientiert
• Kommunikation auf Deutsch und Englisch

Ihre Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten
• Ein Arbeitsplatz mit modernster und individualisierbarer Ausstattung
• Zusammenarbeit auf fachlich hohem Niveau sowie viele Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Ein wertschätzendes Arbeitsklima, das unkomplizierte Kommunikation über alle Hierarchieebenen ermöglicht