Mitarbeiter:in Desktop Support

AIT Austrian Institute of Technology GmbH
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Mitarbeiter:in Desktop Support

IT and Organisation

Als Österreichs größte Forschungs- und Technologieorganisation für angewandte Forschung mit ca. 1600 Mitarbeiter:innen leistet AIT Beiträge zur Lösung großer Herausforderungen wie Klimawandel und Digitalisierung.

Sie haben Spaß daran, Menschen bei IT-Fragen zu unterstützen und sorgen gerne für reibungslose Abläufe? Für die IT and Organisation (ITO)-Abteilung am Standort Wien sucht AIT eine:n Mitarbeiter:in Desktop Support.

Schritt für Schritt werden Sie von Ihren ITO-Kolleg:innen eingearbeitet und übernehmen bald folgende Aufgaben:

Hauptaufgaben:

  • Support und Betreuung unserer Kolleg:innen im 1st und 2nd Level Support: Ob per Remote oder vor Ort, Sie helfen bei IT-Anfragen rund um Hard- und Software wie Windows und Linux, betreuen Endgeräte, Drucker sowie Telefonie und sind die erste Anlaufstelle für Desktop-Support.
  • Koordination von IT-Aufträgen: Gemeinsam mit Lieferant:innen sorgen Sie für die Abwicklung von IT-Service-Aufträgen und behalten den Überblick über EDV-Geräte.
  • Unterstützung im Netzwerk und in Meetingräumen: Sie kümmern sich um Netzwerkadministration und die technische Ausstattung der Meetingräume.

Verwaltung und Dokumentation:

  • Sie pflegen unser IT-Service-Management-System, dokumentieren Lösungen und erstellen hilfreiche User-Guides, um den IT-Alltag für alle noch einfacher zu machen.

Projektunterstützung:

  • Sie wirken bei spannenden IT-Projekten mit und übernehmen kleinere Projektplanungen sowie Dokumentationen.

Als Ingenious Partner zeichnet Sie aus:

  • Sie haben eine technische Ausbildung abgeschlossen, zum Beispiel HTL, Fachhochschule oder Universität, oder bringen eine gleichwertige Qualifikation aus der Praxis mit.
  • Erste Erfahrungen im IT-Bereich erleichtern Ihnen den Einstieg.
  • Sie ergreifen gerne die Initiative und haben Freude am Finden von passenden IT-Lösungen.
  • Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich; Sie behalten einen ruhigen Kopf und unterstützen unsere Forschenden.
  • Sie schätzen die Zusammenarbeit im Team und teilen gerne Ihr Wissen mit Ihren Kolleg:innen.
  • Sie kommunizieren sicher auf Deutsch in Wort und Schrift und können sich auf Englisch gut verständigen, um sowohl Arbeitsmaterialien zu verstehen als auch internationale Forschende zu unterstützen.

Was Sie erwarten können:

Das Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt EUR 46.592. Das aktuelle Gehalt wird entsprechend Qualifikationen und Erfahrungen individuell festgelegt. Darüber hinaus bietet AIT neben zahlreichen Benefits flexible Arbeitsbedingungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in einem hochinnovativen Umfeld.

Am AIT schaffen wir ein inklusives und familienfreundliches Arbeitsumfeld, das Chancengleichheit fördert und Vielfalt in der Belegschaft sowie in Führungspositionen gezielt ausbaut. Unter anderem setzt sich AIT für eine Erhöhung des Frauenanteils im Unternehmen ein und freut sich daher besonders über Bewerbungen von Frauen.

Bitte übermitteln Sie Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Lebenslauf, Motivationsschreiben, relevanten Zeugnissen und Dokumenten sowie einem Identitätsnachweis, online.

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WieniconVollzeiticonSystem- & NetzwerkadministrationiconSupport & HelpdeskiconIT Architektur & Infrastrukturicon €3.328 - 3.328

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Österreich

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AIT Austrian Institute of Technology GmbH

Wien
 

Das AIT Austrian Institute of Technolo­gy ist Österreichs größte angewandte Forschungseinrichtung und spielt bei vielen Infrastruktur-Themen weltweit in der ersten Liga. Das macht uns zum leistungsstarken Entwicklungspartner der Industrie und zum Top-Arbeitgeber in der internationalen Wissenschaftss­zene.

 

Was tun wir?

Unsere rund 1.300 MitarbeiterInnen arbeiten an Forschungsprojekten mit Schwerpunkt Dekarbonisierung und Digitalisierung. Wir arbeiten beispiels­weise an Lösungen, Methoden und Tools (meist Prototypen) für nachhal­tige Energiesysteme, altersgerechtes selbstbestimmtes Leben, innovativen Umgang mit biologischen Ressourcen, höchste Sicherheit in Datennetzen, um­weltschonende Technologien für Elek­tromobilität, Mobilitätskonzepte der Zukunft und etwa für die Planung von lebenswerten & smarten Städten.

 

Wen suchen wir?

Um innovative, „out-of-the-box“-Lösun­gen erarbeiten zu können, suchen wir nach kreativen Köpfen aus den unter­schiedlichsten Studienrichtungen und KollegInnen, denen es wichtig ist, sich laufend mit komplett neuen Problem­stellungen auseinandersetzen zu kön­nen.

 

Wie arbeiten wir?

Unsere Arbeit ist sehr abwechslungs­reich, weil projektbasiert. Unsere inter­nationalen, äußerst interdisziplinären Teams arbeiten an spannenden, ge­sellschaftlich wertvollen Fragestellun­gen. Unser Unternehmen bieten neben zahlreichen Benefits vor allem flexible, selbstbestimmte Arbeitsbedingungen, individuelle Weiterbildungsmöglichkei­ten und ein transparentes Karrieremo­dell.

 

Warum arbeiten wir beim AIT?

Weil wir hier an Themen arbeiten kön­nen, die für uns alle relevant sind. Mit unseren Lösungen verbessern wir un­mittelbar die Lebensqualität der Men­schen rund um uns herum und verhel­fen ihnen zu einer höheren Lebensqua­lität. Wir sind stolz darauf, gemeinsam etwas bewegen zu können – TOMOR­ROW TODAY – WITH YOU?

 
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