Technischer Kundenbetreuer mit Polnischkenntnissen (m/w/d)

Standort: Wien, Österreich

Unternehmen: Otti & Partner

Beschäftigung: Vollzeit

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kund:innen per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung technischer Anfragen und lösungsorientierte Unterstützung der Kund:innen.
• Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen.
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik, Logistik und weiteren internen Fachabteilungen.
• Koordination von Reklamationen und Serviceanfragen.
• Dokumentation von Kundendaten und Vorgängen in CRM- beziehungsweise ERP-Systemen.
• Professionelle Betreuung polnischsprachiger Kund:innen.

Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung in technischer Kundenbetreuung, Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Auftragsabwicklung von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Polnischkenntnisse.
• Technisches Verständnis und Freude an lösungsorientierter Kundenkommunikation.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen.
• Strukturierte, genaue und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Angebot

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem professionellen Umfeld.
• Eigenverantwortlicher Aufgabenbereich.
• Langfristige berufliche Perspektive.
• Kollegiales Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Marktkonformes Gehalt abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Bewerbung

Bewerbungen erfolgen über die Otti-Karriereseite.

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