Learning Platforms & Technical Media Specialist (m,f,d)

Zumtobel Group | Dornbirn

Die Rolle des Learning Platforms & Technical Media Specialist ist im Education & Learning Team angesiedelt und Teil des Global Excellence Teams innerhalb der Lighting Brands Central Sales Unit der Zumtobel Group.

In dieser Position sind Sie hauptsächlich verantwortlich für den operativen Betrieb von Lern-, CRM- und Webplattformen sowie gleichzeitig für die technische Medienunterstützung, insbesondere Video, Livestream und hybride Lernformate. Der Arbeitsort ist das Light Forum der Zumtobel Group in Dornbirn, Österreich.

Aufgaben in diesem Job

• Livestream-, Video- & Event-Support: Unterstützung bei Livestreams, Videoaufzeichnungen, Events sowie Audio-Setups inklusive Troubleshooting im First-Level-Support.
• Learning Management System: Unterstützung beim Wissenstransfer im Bereich Licht durch strukturierte LMS-Kurse und Inhalte.
• Pflege und Aktualisierung von Website-Inhalten für verschiedene Länder, Marken und Sprachen, etwa Light Forum, Partner Hub und Light(s) on Tour.
• Betreuung und Erstellung von CRM-Kampagnen, Entwicklung zugehöriger Inhalte, Sicherstellung der Datenqualität sowie Koordination angebundener Tools und Plattformen wie Salesforce.
• Sammlung, Konsolidierung und Reporting von Analysen für Projekte und Stakeholder.
• Betreuung technischer Systeme und Equipment, zum Beispiel Medien- und Audioequipment.
• Unterstützung bei großen Zumtobel Group Events außerhalb des Headquarters.

Herausforderungen in dieser Rolle

• Koordination von Informationen aus verschiedenen internationalen Stakeholdern mit unterschiedlichen Wissensständen sowie Sicherstellung von Abstimmung, Klarheit und Genauigkeit.
• Pflege und Aktualisierung mehrerer Plattformen wie Websites, CMS, LMS und Salesforce bei gleichzeitiger Sicherstellung von Konsistenz und Datenqualität.
• Sicherstellung korrekter Event- und Trainingsdaten trotz kurzfristiger Änderungen.
• Balance zwischen routinemäßigen Aufgaben und kurzfristigen Support-Anfragen oder dringenden Anpassungen.
• Arbeiten mit strukturierten Daten und Reports, bei denen Genauigkeit und Detailgenauigkeit entscheidend sind.
• Unterstützung von Live-Events und Videoaufzeichnungen, bei denen technische Probleme schnell und ruhig gelöst werden müssen.
• Effizientes Wechseln zwischen administrativen, technischen und koordinativen Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
• Kontinuierliches Lernen und Anpassen an neue Tools, Systeme und Prozesse.

Kenntnisse & Erfahrung

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Technik, IT, Medien oder digitale Plattformen oder mindestens Matura mit 3 Jahren relevanter Berufserfahrung.
• Erfahrung im Umgang mit digitalen Plattformen wie Content-Management-Systemen, Learning-Management-Systemen oder CRM-Systemen.
• Erfahrung in der Erstellung einfacher Reports oder Analysen.
• Erfahrung in der operativen Unterstützung digitaler oder lernbezogener Projekte.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit und Koordination mit mehreren Teams oder internen Stakeholdern.
• Gutes Verständnis für digitale Themen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.

Was wir bieten

• Zusätzliche Schulungen im Bereich Medienproduktion im Rahmen des Onboarding-Prozesses.
• Work-Life-Balance gemäß den Richtlinien der Zumtobel Group.
• Unternehmensleistungen und zusätzliche Benefits, darunter exklusive Rabatte bei verschiedenen Einzelhändlern und Fitnesszentren in ganz Vorarlberg.
• Zusammenarbeit mit dem Education & Learning Team sowie weiteren Teams im Bereich Global Customer Excellence mit insgesamt 25 Kolleg:innen.

Über die Zumtobel Group

Die Zumtobel Group gestaltet und produziert Lichtlösungen, die Menschen stärken und Architektur zum Leben erwecken. Die Gruppe umfasst Marken wie Thorn, Tridonic und Zumtobel und entwickelt maßgeschneiderte Lichtlösungen für Kund:innen weltweit.

Kontakt

Ansprechperson für diese Position ist Milos Mladenovic, Talent Acquisition Partner. E-Mail: milos.mladenovic@zumtobelgroup.com.

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