iTEC Informationssysteme AG

Aufgaben 1st- und 2nd-Level-Support Integration und Migration von IT-Infrastrukturen auf Microsoft 365 und Azure Entwicklung und Optimierung von Cloud-Architekturen und -Services mit besonderem Augenmerk auf Sicherheit, Performance, Verfügbarkeit und Kosten Planung, Umsetzung und Wartung von lokalen Netzwerkinfrastrukturen Unterstützung des Vertriebsteams bei der Anforderungsanalyse und der Angebotserstellung Mitgestaltung neuer Produkte für unsere Kunden und aktive Mitarbeit in der Produktentwicklung Dein Profil Abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder einer vergleichbaren Fachrichtung Berufserfahrung als IT-Techniker, vorzugsweise mit Fokus auf Cloud-Technologien Umfassende Kenntnisse in der Planung, Umsetzung und Wartung von ...

Aufgaben Operative und strategische Verantwortung für bestehende Managed IT Services Sicherstellung der Erfüllung und Überwachung von Service Level Agreements (SLAs) Proaktives Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL-Standards Analyse und Interpretation von SLA-Verträgen zur Optimierung der Servicequalität Enge Abstimmung mit Kunden, um Erwartungen zu steuern und Lösungen bei Eskalationen zu finden Koordination von internen Expert:innen zur Umsetzung und Verbesserung der Services Regelmäßiges Reporting zu Performance, KPIs und Service-Verbesserungsmaßnahmen Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios auf Basis von Kunden- und Marktbedürfnissen Dein Profil Hohe Resilienz im Umgang mit fordernden Kunden und in Eskalationssituationen Sehr gute ...

Aufgaben Analyse und Verantwortung technischer Themen im Bereich Billing Enge Zusammenarbeit mit IT-Abteilungen wie Operations und Development Mitgestaltung und Begleitung technischer Projekte Sicherstellung der Qualität im Billing durch gezielte Prüfmaßnahmen Dokumentation von Prozessen und laufenden Projekten im Billing-Umfeld Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Abläufe Unterstützung im operativen Tagesgeschäft Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im technischen (oder betriebswirtschaftlichen) Bereich, idealerweise mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik Berufserfahrung im Billing, insbesondere im Bereich der massenhaften Rechnungslegung Strukturierte, präzise und verlässliche Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Fundierte ...

Aufgaben Weiterentwickeln unserer Produkte speziell im Web Bereich Schreiben von Unit-Tests und Integrationstests für die entwickelten Features Treffen von technischen und architektonischen Entscheidungen gemeinsam mit dem Team Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Product Owner Erstellen der Technischen Dokumentation Zusammenarbeit mit der Redaktionsabteilung für die Dokumentation der Features der Produkte Dein Profil Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, TU) vorzugsweise Informatik od. Ähnliches Fundierte Programmierkenntnisse in C#/.Net und Objektorientierte Softwareentwicklung Großes Interesse und praktische Erfahrungen in der Web Entwicklung Frontend Framework Erfahrung (Angular) erforderlich Freude an der Entwicklung von herausfordernden Komponenten und Features ...