WBI GmbH

Bei Meusburger in Wolfurt begann es vor rund 30 Jahren damit, handschriftliche Notizen aus der Fertigung zu ordnen und digital auffindbar zu machen. Daraus wurde eine Methode, dann eine Software, seit 2021 ein eigenes Unternehmen: die WBI GmbH mit Sitz in Hohenems in Vorarlberg. Über 160 Betriebe in Österreich, Deutschland und der Schweiz arbeiten heute mit ihrer Wissensmanagement-Software WIVIO.

Wissensmanagement klingt abstrakt, der Anlass dafür ist es nicht. In jedem Betrieb steckt Erfahrung in Köpfen, Ordnern und Postfächern, und bei der nächsten Pensionierung oder beim nächsten Abteilungswechsel geht ein Teil davon verloren. Genau hier setzt WBI an. WIVIO sammelt Arbeitsanweisungen, Prozessbeschreibungen und Checklisten an einer Stelle, hält fest, wer sie pflegt, und macht sie über Suche und KI-Chat zugänglich. Mehr als 10.000 Menschen arbeiten damit, rund 2.500 davon als Content Manager, die gemeinsam über 70.000 Wissensdokumente betreuen (wbi.at, abgerufen 31.07.2026).

Verkauft wird aber nicht nur Software. Zur WBI®Methode gehören Beratung direkt im Betrieb und die WBI Academy, die von den Grundlagen bis zur Zertifizierung als Wissensmanager:in ausbildet. Die Workshops halten zwei Kundenberater aus dem eigenen Haus. Zu den Kunden zählen Produktionsbetriebe ebenso wie Dienstleister und Verbände, betreut wird der deutschsprachige Raum, dazu Italien und die Niederlande.

Das Team ist überschaubar: Fünfzehn Namen stehen auf der Teamseite. Drei Personen arbeiten in der Entwicklung, dazu kommt UI/UX-Design, mehrere betreuen Kundinnen und Kunden in Beratung und Vertrieb, andere Produktmanagement, Marketing, Support und Backoffice. Ausgeschrieben waren zuletzt eine Stelle in der Frontend-Entwicklung und die Leitung des Entwicklungsteams. Eine offizielle Gesamtmitarbeiterzahl veröffentlicht das Unternehmen nicht.

Alleinige Gesellschafterin ist die Meusburger Holding GmbH. Meusburger fertigt seit 1964 in Wolfurt Normalien für den Werkzeug- und Formenbau und ist bis heute in Familienbesitz. Für Bewerberinnen und Bewerber heißt das: ein kleines Softwarehaus, das in einem Industriebetrieb steht, dessen Fertigung zugleich das erste Testfeld der eigenen Methode war.

Gearbeitet wird in Hohenems, Im Schlatt 1, seit dem Umzug im Mai 2023. Höhenverstellbare Schreibtische gibt es für alle, dazu einen Zuschuss zur Jahreskarte für den öffentlichen Verkehr. Die Gleitzeit hat Kernzeiten, der Freitagnachmittag ist frei. Sportveranstaltungen und Feiern richtet WBI gemeinsam mit Meusburger aus, und im After-Work-Bereich stehen Billardtisch, Dart und Wuzzler. Entwickelt wird in Österreich, DSGVO-konform und auf den EU AI Act ausgelegt; WBI ist Microsoft-Partner. Seit 2025 läuft WIVIO auch direkt in Microsoft Teams.