Spezialist für Garantie und Gewährleistung (m/w/d) Jenbach, Austria

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Spezialist für Garantie und Gewährleistung (m/w/d)

Services Jenbach, Austria


Beschreibung

INNIO Group ist ein globaler Anbieter dezentraler Energielösungen, der zuverlässige, flexible, transiente, modulare und effiziente Energie liefert. Als innovationsstarkes Unternehmen entwickelt, produziert und wartet INNIO leistungsstarke Energiesysteme unter seinen Produktmarken Jenbacher und Waukesha. Das Unternehmen liefert Energie für Rechenzentren, Microgrids, zur Netzstabilisierung und für industrielle Energieversorgung und Gaskompression. 
INNIO betreibt eine weltweit installierte Basis in rund 100 Ländern (Stand: 31. Dezember 2025). Unterstützt wird diese durch ein resilientes Servicegeschäft mit hohen Margen, das langfristige, wiederkehrende Umsätze über den gesamten Lebenszyklus der Anlagen generiert. INNIO ermöglicht skalierbare Behind-the-Meter-Stromerzeugung mit hohem Wirkungsgrad, schneller Anlaufzeit, überzeugendem Lastwechselverhalten und Brennstoffflexibilität – einschließlich wasserstofffähiger Lösungen. Damit bietet INNIO Lösungen für den Strombedarf, der durch KI, Elektrifizierung und Netzengpässe stetig wächst. INNIO beschäftigt weltweit mehr als 5000 Mitarbeitende mit dem klaren Anspruch: Moving energy forward.  

Bei INNIO bieten wir dir:   
   
  • Ein innovatives und internationales Arbeitsumfeld
  • Health We Care Programm - inklusive Betriebssportaktivitäten
  • Umzugskostenunterstützung für neue Mitarbeiter gemäß Richtlinie
  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel - Bahnhof in unmittelbarer Nähe
  • Transportkostenunterstützung gemäß Richtlinie
  • Attraktive Lage im Herzen der Alpen mit vielfältigen Sport- und Freizeitmöglichkeiten im Freien


Deine Aufgaben:

  • Globale Abwicklung und Analyse von Garantiefällen für INNIO Jenbacher Produkte 
  • Auswahl und Freigabe der benötigten Ersatzteile für eine effiziente und nachhaltige Lösung 
  • Technische und kommerzielle Prüfung des Garantieanspruchs unserer Kunden
  • Koordination von Serviceeinsätzen unserer Lieferanten im Rahmen der INNIO-Gewährleistung 
  • Eigenständiges und frühzeitiges Identifizieren potenzieller Produktverbesserungen unserer installierten Gasmotoren (=Flotte) und Darstellen der technischen Problemstellung im Qualitätsmeeting 
  • Dokumentation und Aktualisierung von Garantiefällen zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit und Transparenz  
  • Anmeldung von Garantieansprüchen an unsere Lieferanten und Unterstützung des Einkaufs bei der Kostenerstattung 
  • Koordination funktionsübergreifender Abstimmungen und Initiativen zwischen internen Abteilungen
  • Unterstützung bei Ursachenanalysen


Dein Profil:

  • Abgeschlossene HTL oder Meistertitel bzw. Lehrabschluss im Bereich Elektrotechnik/Mechatronik mit Berufserfahrung 
  • Erfahrung mit der Jenbacher Produktpalette (Serviceerfahrung) von Vorteil
  • Selbständiges Arbeiten, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und ein Open Mindset
  • Bewusstsein für Dringlichkeit von Kundenproblemen und -anfragen mit entsprechender Priorisierung
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse 

Bei INNIO bieten wir ein attraktives Gehaltspaket, das über den Vorgaben des österreichischen Metall-Kollektivvertrags liegt. Deine individuellen Qualifikationen und Erfahrungen sind uns besonders wichtig. Im Rahmen unseres Recruiting-Prozesses führen wir einen offenen Dialog mit dir, um die Details zu besprechen und die bestmögliche Passung sicherzustellen.


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Innio Jenbacher GmbH & Co OG

Jenbach

Strom und Wärme entstehen hier nicht im großen Kraftwerk, sondern im Motor. INNIO Jenbacher baut in Tirol Gasmotoren, die ganze Fabriken, Krankenhäuser oder Stadtviertel zugleich mit Strom und Wärme versorgen. Die kleinsten leisten rund 250 Kilowatt, die größten über zehn Megawatt. Entwickelt und gefertigt wird das im Inntal, im Einsatz sind die Motoren in rund 100 Ländern.

Das Unternehmen entwickelt und baut Gasmotoren und Blockheizkraftwerke, die Strom und Wärme in einem Schritt erzeugen. Die Leistung reicht von rund 250 Kilowatt bis 10,6 Megawatt. Betrieben werden die Motoren mit Erdgas, zunehmend aber auch mit Biogas, Klär- und Deponiegas oder Wasserstoff. Genau dieses Feld wächst mit der Energiewende. Zu den Kunden zählen Industriebetriebe, Energieversorger, Kommunen und Gärtnereien rund um den Globus; über 26.000 Jenbacher Motoren liefen bisher in rund 100 Länder.

Sitz und Herzstück der Fertigung liegen in Jenbach im Tiroler Unterland. Hier arbeiten rund 1.500 Menschen, weltweit sind es über 2.000. Die Wurzeln des Standorts reichen weit zurück: 1959 als Jenbacher Werke gegründet, gehörte das Werk später zu General Electric und ist seit 2018 unter dem Namen INNIO Teil der Beteiligungsgesellschaft Advent International. Der Markenname Jenbacher blieb. Ein eigenes Servicenetz betreut die ausgelieferten Anlagen über ihre gesamte Lebensdauer, oft über Jahrzehnte hinweg.

Wer hier anfängt, trifft auf viele Berufsbilder. In der Produktion stehen Mechatroniker und Zerspanungstechniker an den Maschinen, in der Entwicklung arbeiten Konstrukteure an der nächsten Motorengeneration, dazu kommen Fachleute im Service und in der Verwaltung. Auffällig ist die eigene Lehrwerkstatt. Rund 100 Lehrlinge lernen dort acht Lehrberufe, etwa 2.000 Fachkräfte hat der Betrieb auf diesem Weg schon ausgebildet. Bei Wettbewerben wie den TyrolSkills landen die Jenbacher Lehrlinge regelmäßig vorne. Gefertigt wird bis heute in Jenbach, am selben Ort, an dem 1959 die ersten Motoren entstanden.

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