Supportmitarbeiter:in Mechanik (M/W/D)*

TGW Logistics GmbH
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Supportmitarbeiter:in Mechanik (M/W/D)*

Als Supportmitarbeiter:in Mechanik bist du verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von mechanischen Störungen. Du planst und koordinierst Technikereinsätze im Support-Umfeld und analysierst Störungen, um Lösungsvarianten zu erarbeiten. Im Dispatch unterstützt du Kollegen bei der Rufannahme, Ticketdokumentation und proaktive Kundenkommunikation.

Kundendienst / Support
Berufserfahrene

Marchtrenk, Österreich

Lisa-Maria Fölser

Lisa-Maria Fölser

People Relations Manager
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Was man bei uns bewegt:

  • Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von mechanischen Störungen
  • Planung und Koordination der Technikereinsätze im Support-Umfeld
  • Unterstützung der (Assistant-)Key Account Manager in technischen Angelegenheiten
  • Erkennen und Beheben von Störungspotentialen, um eine bestmögliche Anlagenverfügbarkeit zu gewährleisten
  • Unterstützung und Beratung der Kunden im fachgemäßen Umgang mit unseren Logistiklösungen
  • Rufannahme, Ticketdokumentation und proaktive Kundenkommunikation

Was uns überzeugt:

  • Fundierte technische Berufsausbildung (Lehrabschluss Mechatroniker, Betriebselektrik, HTL Elektrotechnik, Maschinenbau, Anlagenbau)
  • Kenntnisse im Bereich Logistik und Steuerung von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Reisebereitschaft (ca. 5%)
  • Führerschein B
  • Hohes Maß an Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft

Was wir bieten:

  • Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.
  • Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
  • Arbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten Technologien
  • Maßnahmen zur Gesundheitsförderung (Fitnessstudios, Massageangebote, Betriebsärzte, uvm.)
  • Teamevents zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls

In dieser Position warten unter anderem folgende Benefits

Anbindung
Bildung
Nachhaltigkeit
Gym
Home Office Möglichkeit
Duale Mitarbeiterbeteiligung
Mitarbeiterrestaurant
Kinderbetreuung
Alle Benefits

Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 41.271 Euro.

 

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*TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.

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TGW Logistics GmbH

Ludwig Szinicz Straße 3
4614 Marchtrenk
Österreich

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TGW Logistics GmbH

Marchtrenk

Hinter vielen automatisierten Lagern großer Handelsketten steckt Technik aus Oberösterreich. TGW Logistics plant und baut Anlagen, in denen Waren vollautomatisch eingelagert, zusammengestellt und versandfertig gemacht werden. Rund 4.645 Menschen arbeiten dafür weltweit. Mechanik, Roboter und Steuerungssoftware entstehen dabei zum großen Teil im eigenen Haus.

Gegründet wurde TGW 1969 in Wels, heute sitzt die Firma im benachbarten Marchtrenk. Aus einem regionalen Betrieb ist ein Konzern mit Standorten in Europa, Nordamerika und Asien geworden. Im Kern geht es um Intralogistik. Bestellt ein Modehändler oder ein Lebensmittelkonzern ein neues Verteilzentrum, liefert TGW die Förderanlagen, die Shuttles und die Software gleich mit dazu. Im Geschäftsjahr 2024/25 lag der Umsatz bei rund 1,07 Milliarden Euro. Der Auftragseingang stieg um 55 Prozent auf 1,5 Milliarden und damit auf den höchsten Wert der Firmengeschichte.

Das schafft Raum für ganz unterschiedliche Berufe. Softwareentwickler schreiben die Steuerung, Mechatroniker und Elektrotechniker bauen Regalbediengeräte zusammen, und Projektleiter begleiten eine Anlage von der ersten Skizze bis zur Inbetriebnahme beim Kunden vor Ort. Wer technisch arbeiten will, findet hier reichlich davon. 52,8 Millionen Euro flossen zuletzt in Forschung und Entwicklung, fast fünf Prozent des Umsatzes.

Die Eigentümerstruktur ist ungewöhnlich. Seit 2004 hält die TGW Future Privatstiftung sämtliche Anteile an der Gruppe. Ein Drittel des Gewinns geht an die Stiftung, die davon einen Teil in gemeinnützige Projekte steckt; der größere Teil bleibt im Unternehmen und wird investiert. Verkauft oder zerschlagen werden kann die Firma damit nicht. Aktuell baut TGW sein Headquarter in Marchtrenk weiter aus und steckt dafür noch einmal rund 50 Millionen Euro hinein.

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