> Mitarbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d),

Herz Energietechnik GmbH
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Als ein Unternehmen der international tätigen HERZ Gruppe produzieren wir als einer der größten österreichischen Hersteller moderne Biomasse- und Wärmepumpensysteme. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum sofortigen Eintritt einen

Mitarbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

  • Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Anfragen

  • Technischer Support per Telefon und E-Mail

  • Analyse und eigenständige Bearbeitung technischer Supportfälle

  • Terminkoordination und Abstimmung mit dem technischen Außendienst

  • Angebotslegung und Auftragserfassung

  • Dokumentation und Auswertung von Servicefällen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe

  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sowie Unterstützung bei technischen Projekten

  • Disposition und Terminkoordination der Kundendiensttechniker

Ihre fachlichen und persönlichen Qualifikationen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, Meister o. Ä.) oder Quereinstieg aus einem technischen Beruf

  • Interesse an Heiztechnik und erneuerbaren Energien

  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Kundenorientiertes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

  • Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und hohe Genauigkeit

  • Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Kenntnisse sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten Ihnen die Sicherheit eines erfolgreichen, expandierenden Unternehmens mit internationalem Background, sowie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten einzubringen und sich weiterzuentwickeln. Ihre persönliche Weiterbildung begrüßen wir und unterstützen wir gerne.

Das kollektivvertragliche Monatsbruttogehalt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung EUR 2.947,89 mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation und Berufserfahrung abhängig.

Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zeugnissen richten Sie bitte, vorzugsweise per E-Mail, an:

Herz Energietechnik GmbH, z.H.: Herrn Georg Pammer Herzstraße 1, A-7423 Pinkafeld,
E-Mail: jobs@herz.eu, Web: www.herz-energie.at

Zum Job Inserat

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Hauptstandort

Herz Energietechnik GmbH

Herzstraße 1
7423 Pinkafeld
Österreich

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Herz Energietechnik GmbH

Pinkafeld

In Pinkafeld im Südburgenland entstehen Heizungen, die mit Pellets, Scheitholz und Hackgut laufen. Herz Energietechnik baut hier Biomassekessel und Wärmepumpen und liefert sie in mehr als 85 Länder. Über 200 Menschen arbeiten an den beiden österreichischen Standorten in Pinkafeld und im steirischen Sebersdorf.

Die Produkte reichen vom Pelletskessel für das Einfamilienhaus bis zu Hackgutanlagen mit mehreren hundert Kilowatt Leistung, dazu kommen Wärmepumpen, Solaranlagen und Pufferspeicher. Alles dreht sich um erneuerbare Wärme. Gefertigt wird in Österreich. In der Produktion stehen Schlosser und Schweißer an den Anlagen, im technischen Büro planen Konstrukteure die nächste Kesselgeneration, und im Außendienst halten Servicetechniker die verbauten Systeme in Betrieb. So reicht das Aufgabenfeld von der Metallverarbeitung über die Konstruktion bis zu Vertrieb und Service.

Herz Energietechnik ist Teil der HERZ Group, eines international tätigen Konzerns der Heizungs- und Armaturenbranche mit rund 3.500 Beschäftigten und Produktionsstandorten in mehreren Ländern. Die Wurzeln der Gruppe reichen bis 1896 zurück. Diese Größe gibt Rückhalt, und die Fertigung bleibt trotzdem im Land verankert. Weil die Anlagen in über 85 Länder verkauft werden, prägt die internationale Ausrichtung auch den Arbeitsalltag. Der Firmensitz liegt in Pinkafeld, wo der Großteil der über 200 Beschäftigten arbeitet.

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7423 Pinkafeld
Österreich