IT Service Delivery Manager_in I Standort: Weiz

IT Service Delivery Manager_in I Standort: Weiz

Wir suchen für unseren Kunden, ein international erfolgreiches Industrieunternehmen im High-Tech- und Energiesektor, eine engagierte Persönlichkeit, die zentrale IT-Serviceprozesse verantwortet und deren Weiterentwicklung aktiv mitgestaltet.

Tätigkeitsbereich:

• Steuerung und Weiterentwicklung zentraler IT-Services über den gesamten Service Lifecycle
• Sicherstellung hoher Servicequalität sowie Optimierung von Support-, Transition- und Betriebsprozessen
• Professionelles Schnittstellenmanagement und effiziente Lösung komplexer Serviceanfragen
• Mitarbeit bei Budgetplanung, Kostenmanagement und technologischer Weiterentwicklung
• Koordination internationaler Stakeholder sowie Zusammenarbeit mit globalen Delivery-Teams
• Monitoring von Service Performance, KPIs und kontinuierliche Prozessverbesserung
• Verantwortung für SLA-Management, Governance und Cybersecurity Compliance

Fachliche Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Berufserfahrung im IT-Service-Management oder in einer vergleichbaren IT-nahen Position
• Kenntnisse im Service Lifecycle Management, Service Operations und Service Transition
• Erfahrung im SLA-Management, Performance Monitoring und idealerweise im Bereich Cybersecurity
• Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache entsprechend den Anforderungen der Position
• Verständnis für Budgetplanung, Forecasts und Kostenmanagement von Vorteil

Persönliche Anforderungen:

• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
• Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder erfolgreich zu koordinieren
• Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Teamorientierung sowie Interesse an nachhaltiger Prozessoptimierung

Wir bieten:

• Spannende Aufgaben in einem internationalen und innovativen Technologieumfeld
• Mitarbeit an modernen IT- und Digitalisierungsprojekten
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektive in einem stabilen Industrieunternehmen
• Moderne Arbeitsumgebung und kollegiales Team

Für diese Position wird ein Bruttomonatsgehalt ab € 3.800,- auf Vollzeitbasis geboten. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung besteht Bereitschaft zur entsprechenden Überzahlung.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit sämtlichen Unterlagen vorzugsweise über den Bewerbungslink.