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Customer Quality Engineering

Be part of our team!

AT&S is a leading global manufacturer of high-end IC substrates and printed circuit boards. AT&S industrializes leading-edge technologies for its core business segments Mobile Devices & Substrates, Automotive & Aerospace, Industrial and Medical and high-performance computing for AI applications. We are looking for talent eager to shape the future of our interconnected world.

To enhance our successful Quality Team in Leoben, Austria, we are looking for a passionate Customer Quality Engineering professional.

In your role, you act as the key link between customers and the plant for all quality-related topics. You drive structured complaint handling, coordinate corrective actions, and ensure transparent communication to achieve high customer satisfaction and continuous quality improvement.

Your Responsibilities

  • Lead and coordinate 8D processes for customer complaints, ensuring timely submission and effective corrective actions
  • Act as the single point of contact for customers regarding quality-related topics and inquiries
  • Conduct root cause analyses and provide rapid on-site support within 48 hours when required
  • Maintain continuous communication with customers or AQM for complaints, deviations, and general requests
  • Support global AT&S sites in complaint handling and align with local customer requirements
  • Train and guide internal teams on customer-specific quality standards and reject analysis
  • Represent the company during customer visits, audits, and quality discussions
  • Monitor, report, and ensure completion of quality actions, including documentation and certification such as EN10204

Your Profile

  • Completed technical education with proven experience in quality engineering or a comparable role
  • Strong knowledge of PCB manufacturing, quality management, and statistical methods
  • Proven experience in customer complaint management and structured problem-solving such as 8D
  • Excellent communication skills with fluency in English and German, written and spoken
  • Confident in working with SAP and MS Office tools
  • Strong analytical thinking and ability to prioritize and execute tasks effectively
  • Customer-oriented mindset with the ability to represent company interests professionally
  • Willingness to travel internationally up to 20%

Our Offer

  • A meaningful role with opportunities for long-term growth in an international environment
  • Chance to actively contribute to AT&S success and to create value
  • A structured and tailor-made onboarding program along with continual training opportunities
  • Modern company canteen with freshly prepared meals every day
  • Free parking spaces and e-charging stations
  • Diverse health measures and a wide range of employee benefits

Ready for a new challenge to advance your career? It is just a click to apply online. We look forward to your application and your detailed resume.

AT&S is an equal opportunity employer. The employment is in accordance with the Austrian Collective Agreement for the Electrical and Electronics Industry, employment group E-F, and offers competitive salaries and additional benefits based on performance, experience and qualification.

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randomemail@example.com

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Hauptstandort

AT & S Austria Technologie & Systemtechnik Aktiengesellschaft

Fabriksgasse 13
8700 Leoben
Österreich

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AT & S Austria Technologie & Systemtechnik Aktiengesellschaft

Leoben

In fast jedem Smartphone, in modernen Hörgeräten und in der Steuerelektronik heutiger Autos stecken winzige Leiterplatten. Viele davon kommen aus Leoben. AT & S Austria Technologie & Systemtechnik Aktiengesellschaft entwickelt und fertigt solche Bauteile seit 1987 und zählt heute zu den weltweit führenden Herstellern hochwertiger Leiterplatten und IC-Substrate. Rund 13.000 Menschen arbeiten für das börsennotierte Unternehmen mit Sitz in der Obersteiermark.

Eine Leiterplatte verbindet die elektronischen Bauteile eines Geräts und macht aus einzelnen Chips ein funktionierendes Ganzes. AT&S baut besonders kompakte und leistungsfähige Varianten davon, dazu IC-Substrate, die als Bindeglied zwischen Halbleiterchip und Platine sitzen. Mit dem Kompetenzzentrum in Leoben ist das Unternehmen nach eigenen Angaben das erste in Europa, das solche Substrate hier entwickelt und in Serie fertigt. Die Abnehmer sitzen in der Automobilindustrie, in der Kommunikationstechnik rund um 5G, in der Medizintechnik und in der Unterhaltungselektronik. In etwa jedem vierten in Europa verkauften Smartphone steckt laut Unternehmensangaben eine Platine von AT&S.

Gegründet wurde die Firma 1987 aus mehreren steirischen Elektronikbetrieben. Im Geschäftsjahr 2024/25 beschäftigte sie im Durchschnitt rund 13.000 Mitarbeitende und erzielte einen Konzernumsatz von 1,59 Milliarden Euro. Produziert wird an mehreren Standorten: in Österreich in Leoben und Fehring, dazu in Shanghai und Chongqing in China, im indischen Nanjangud und seit Kurzem im malaysischen Kulim. Die Aktie ist an der Wiener Börse im ATX-Prime notiert.

Die Bandbreite an Berufen ist entsprechend groß. In der Reinraumfertigung bedienen Verfahrenstechniker und Anlagenführer die Maschinen, in Entwicklung und Forschung arbeiten Elektrotechnikerinnen, Chemiker und Materialwissenschaftler an der nächsten Generation von Substraten. Wer einsteigen will, muss nicht studiert haben: AT&S bildet selbst aus und hat die Zahl der Lehrstellen zuletzt mehr als verdoppelt. Für viele beginnt der Weg mit einer Lehre in Leoben. Andere wechseln im Lauf ihrer Laufbahn zwischen den Werken in Österreich und Asien.

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