Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Technical Service Graz Vollzeit

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Technical Service

Starte jetzt deine Karriere beim Nr. 1 Telekommunikationsanbieter Österreichs – A1 Telekom Austria – und werde Teil eines starken Teams in Wien.
Du hast ein Talent dafür, Menschen zu beraten und dein Wissen weiterzugeben? Wenn „Einfach zuhören, einfach inspirieren, einfach machen“ für dich genau richtig klingt, dann bewirb Dich jetzt!

Deine Aufgaben

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für A1 Kund:innen – telefonisch, per E-Mail oder über digitale Kanäle
• Du berätst kompetent zu Produkten und Services von A1 – vom Internetanschluss über Mobilfunk
• Du erkennst Kundenbedürfnisse und bietest passende Lösungen aktiv an
• Du sorgst dafür, dass Kund:innen sich rundum betreut und verstanden fühlen
• Du dokumentierst deine Gespräche und Kundenanliegen im System und arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen

Das bringst du mit

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice, im B2B-Bereich oder im Vertrieb von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und Lösungsorientierung
• Technisches Grundverständnis und Interesse an digitalen Produkten
• Teamgeist und Zuverlässigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilität für unterschiedliche Dienstzeiten (auch abends, am Wochenende und an Feiertagen)

Geboten wird

• Einstiegsgehalt: €2.716,14 brutto und nach 6 Monaten sogar 3.017,57 € brutto
• Nach der 6-monatigen Ausbildung Reduktion auf 35 oder 30 Wochenstunden möglich
• Strukturierte Ausbildung (Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr); Classroom-Trainings & begleitete Praxisphasen am Arbeitsplatz
• Prämien, Vergünstigungen & Goodies
• Kostenloses Internet & Diensthandy zur privaten Nutzung
• DU-Kultur und echtes Team-Feeling
• Top-Karrierechancen in einem internationalen Konzern
• Mehr Urlaubstage & bezahlte Mittagspause