IT-Support Techniker*in für die Caritas Zentrale in Graz

GB*21 im Auftrag des Magistrates der Stadt Wien, MA 25
Feedback geben
shareIconshareIconprinterIcon

IT-Support Techniker*in für die Caritas Zentrale in Graz

Anstellungsart: Vollzeit

Arbeitsort: 8010 Graz

Werde Teil der DigITs in unserem Servicedesk-Team

Effizienter IT-Support – tiefgehend, lösungsorientiert und verantwortungsvoll.

Wir suchen ab sofort eine*n IT-Support Techniker*in für unsere Zentrale in Graz (37 Wochenstunden).

Dein neuer Alltag

Jeden Tag erwarten dich abwechslungsreiche Herausforderungen! Du betreust Anwender*innen, analysierst Fehler und trägst Verantwortung für nachhaltige Lösungen. Deine Arbeit sichert einen stabilen IT-Betrieb durch proaktive Systemüberwachung und enge Zusammenarbeit mit unseren Systemadministrator*innen.

#proaktiv #userorientiert #zukunftssicher – das ist unser Anspruch!

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Störungsmeldungen & Service Requests im Ticketsystem und per Telefon mit eigenverantwortlicher Lösungsfindung
  • Hands on Support für unsere Anwender*innen-Arbeitsplätze (Laptops, ThinClients, Drucker, Smartphones, …)
  • Fehleranalyse & schnelle Problembehebung im Client und IT-Infrastrukturumfeld
  • Schnittstellenfunktion zwischen unseren Mitarbeiter*innen und Systemadministrator*innen
  • Aufbau und Wartung der internen Knowledge Base
  • Systemüberwachung zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebes
  • Gestaltung, Dokumentation & Optimierung von Support-Prozessen

Dein Profil

  • Abgeschlossene IT-Fachausbildung
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Infrastruktur und deren Komponenten
  • Fundierte Kenntnisse im Microsoft Client SW Umfeld, Apple Mac OS Kenntnisse von Vorteil
  • Kenntnisse in MS365 und dessen Tools und Services
  • Flexibilität und Bereitschaft für Wechseldienst mit variierenden Schichten Montag bis Freitag zwischen 07:00 Uhr und 17:00 Uhr
  • Schnelle Auffassungsgabe und eine eigenständige, strukturierte, lösungsfokussierte Arbeitsweise
  • Hohe Teamorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch am Telefon und per Ticketsystem

Was wir dir bieten

  • Mehr als ein Job: Du arbeitest in einem werteorientierten Umfeld mit gesellschaftlicher Relevanz
  • Team und Kultur: Du arbeitest in einer innovativen Servicestelle mit offener und verlässlicher Arbeitskultur
  • Mehr Zeit für dich: Du bekommst zwei zusätzliche Urlaubstage ab dem 2. Dienstjahr sowie freie Tage an Karfreitag, 24.12. und 31.12.
  • Benefits: Du erlebst Betriebsausflüge und profitierst von kostengünstigen Mahlzeiten, Fahrtkostenzuschuss und vielen weiteren Vergünstigungen
  • Weiterentwicklung: Du profitierst von Fort- und Weiterbildungen
  • Faire Bezahlung laut Caritas-Kollektivvertrag von € 3.112,70 (IV/1) bis € 3.570,30 (IV/6) brutto auf Vollzeitbasis

Hast du noch Fragen?

Unsere Rekruterin Frau Marion Gregory ist gerne für dich da: 0676 88015 8254.

Du bist interessiert?

Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung.

#gerneperdu – Wir finden, mit du kommt man schneller zum wir. Wertschätzend, respektvoll und auf Augenhöhe.

Bewerben

Hauptstandort

Random Phone Number
randomemail@example.com

Ansprechpartner

Klicke hier,
um mit der Karte zu interagieren.

Hauptstandort

GB*21 im Auftrag des Magistrates der Stadt Wien, MA 25

Matthäus-Jiszda-Straße 3/4/EG-Lokal
1210 Wien
Österreich

GB*21 im Auftrag des Magistrates der Stadt Wien, MA 25 - image

GB*21 im Auftrag des Magistrates der Stadt Wien, MA 25

Wien

Wer in Floridsdorf eine Frage zum Wohnen hat, kann einfach vorbeikommen. GB*21, die Gebietsbetreuung Stadterneuerung für den 21. Bezirk, berät kostenlos und unkompliziert zu Wohnung, Wohnumfeld und Nachbarschaft. Die Wege sind kurz, die Beratung ist unabhängig. Getragen wird sie von der Stadt Wien im Auftrag der Magistratsabteilung 25 für Technische Stadterneuerung.

Die Gebietsbetreuung gibt es in Wien seit rund 50 Jahren. Aus der Sanierungsberatung der 1970er-Jahre ist eine Einrichtung geworden, die heute weit mehr leistet als Auskunft über Wohnbauförderung. Im Mittelpunkt steht die sanfte Stadterneuerung: Menschen früh über Veränderungen im Grätzl informieren, unterschiedliche Interessen an einen Tisch holen, die Wohnqualität für alle verbessern. In Floridsdorf wird das konkret. Im GB*Leihladen borgen sich Nachbarinnen und Nachbarn Werkzeug oder Geschirr, beim Grätzlbudget entscheiden Anrainer mit, wofür Geld im Viertel ausgegeben wird, und beim Garteln ums Eck werden Baumscheiben und ungenutzte Flächen bepflanzt.

GB*21 arbeitet nicht allein. Sechs Stadtteilbüros decken gemeinsam alle 23 Wiener Bezirke ab, dazu kommen eigene Teams für die großen Neubaugebiete. GB*21 gehört zum Büro Nord, das für Floridsdorf und Döbling zuständig ist und im denkmalgeschützten Schlingerhof am Floridsdorfer Markt sitzt. Auftraggeberin ist die Stadt Wien, konkret die Magistratsabteilung 25 für Technische Stadterneuerung. Diese Abteilung prüft und fördert Wohnbau, begutachtet Gebäude und betreibt in Wien eine Kompetenzstelle für barrierefreies Planen und Bauen.

Für die Arbeit vor Ort kommen mehrere Fachrichtungen zusammen. An einem Standort sitzen oft Planerinnen und Architekten, die ein Bauvorhaben lesen und erklären können, neben Menschen aus der Stadtteil- und Sozialarbeit, die den Draht in die Nachbarschaft halten. Wer hier arbeitet, hat viel direkten Kontakt mit Bewohnerinnen und Bewohnern und einen öffentlichen Auftrag im Rücken. Die Betreuung der einzelnen Gebiete wird über Ausschreibungen der Stadt vergeben, was der Tätigkeit einen verlässlichen Rahmen gibt.

Wie viele Menschen genau für GB*21 tätig sind, weist die Stadt öffentlich nicht aus. Besetzt ist das Nord-Büro an vier Tagen der Woche, die Beratung selbst kostet die Ratsuchenden nichts.

Klicke hier,
um mit der Karte zu interagieren.

Hauptstandort

GB*21 im Auftrag des Magistrates der Stadt Wien, MA 25

Matthäus-Jiszda-Straße 3/4/EG-Lokal
1210 Wien
Österreich