IT Support Engineer (m/w/d) 1st-2nd Level Support & Cloud Infrastructure

Wien | Vollzeit

Unser Auftraggeber ist ein innovativer IT-Dienstleister mit Schwerpunkt auf Cloud, Hosting, IT-Infrastruktur und Managed Services. Das Unternehmen betreut Kunden unterschiedlicher Größenordnungen und realisiert moderne Lösungen in den Bereichen Netzwerk, Virtualisierung, Datacenter und Cloud-Technologien. Zur Verstärkung des Teams sucht Otti & Partner eine technisch interessierte Persönlichkeit mit Erfahrung im IT-Support.

Aufgabenbereich

Bearbeitung von technischen Anfragen im 1st und 2nd Level Support.
Analyse und Behebung von Störungen im Windows-, Netzwerk- und Infrastrukturumfeld.
Remote-Support für Kunden und Anwender.
Unterstützung bei der Betreuung von Hosting-, Cloud- und Managed-Service-Lösungen.
Mitarbeit bei Installationen, Migrationen und Rollout-Projekten.
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
Durchführung von Systemtests und Qualitätssicherungsmaßnahmen.
Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Netzwerk- und Cloud-Spezialisten.
Laufende Optimierung bestehender Systeme und Prozesse.

Gewünschte Qualifikationen

Abgeschlossene IT-Ausbildung, etwa Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbar.
Berufserfahrung im IT-Support oder technischen Servicebereich.
Gute Kenntnisse von Windows-Systemen und Netzwerken.
Erfahrung mit Active Directory, Microsoft-Umgebungen oder Virtualisierung von Vorteil.
Interesse an Cloud-, Hosting- und Infrastrukturthemen.
Freude am Kundenkontakt und an der Lösung technischer Problemstellungen.
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse.

Ihre Vorteile

Technisch anspruchsvolle Aufgaben mit breitem Technologiespektrum.
Mitarbeit an modernen Infrastruktur- und Cloud-Projekten.
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen.
Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.
Flexible Arbeitszeitgestaltung.

Das Jahresbruttogehalt liegt bei EUR 45.000 bis EUR 50.000.

Kontakt: Dkfm. Nikolay Raev, raev@otti.at.

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IT Support Engineer (m/w/d) 1st-2nd Level Support & Cloud Infrastructure

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Analyse und Behebung von Störungen im Windows-, Netzwerk- und Infrastrukturumfeld.
Remote-Support für Kunden und Anwender.
Unterstützung bei der Betreuung von Hosting-, Cloud- und Managed-Service-Lösungen.
Mitarbeit bei Installationen, Migrationen und Rollout-Projekten.
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
Durchführung von Systemtests und Qualitätssicherungsmaßnahmen.
Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Netzwerk- und Cloud-Spezialisten.
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Gewünschte Qualifikationen

Abgeschlossene IT-Ausbildung, etwa Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbar.
Berufserfahrung im IT-Support oder technischen Servicebereich.
Gute Kenntnisse von Windows-Systemen und Netzwerken.
Erfahrung mit Active Directory, Microsoft-Umgebungen oder Virtualisierung von Vorteil.
Interesse an Cloud-, Hosting- und Infrastrukturthemen.
Freude am Kundenkontakt und an der Lösung technischer Problemstellungen.
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse.

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Mitarbeit an modernen Infrastruktur- und Cloud-Projekten.
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
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Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.
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Das Jahresbruttogehalt liegt bei EUR 45.000 bis EUR 50.000.

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Otti & Partner

Köllnerhofgasse 5
1010 Wien
Österreich

www.otti.at/

Otti & Partner

Wien

Otti & Partner bringt seit dem Jahr 2000 Fachkräfte und Unternehmen zusammen. Wer hier anfängt, wird selbst zum Personalberater: jemand, der Kandidaten anspricht, sie begleitet und an den passenden Arbeitgeber vermittelt. Das Stammhaus liegt mitten in der Wiener Innenstadt, wenige Schritte vom Stephansplatz.

Das Geschäft ist schnell erklärt. Unternehmen brauchen gute Leute und finden sie oft nicht allein. Genau hier setzt Otti & Partner an, im Recruiting und in der Personalberatung. Die Berater arbeiten dabei nicht quer durch alle Branchen, sondern jeder in seinem Feld. Einer kennt die Finanzwelt mit ihren Bilanzbuchhaltern und Controllern, der nächste die Technik, dazu kommen IT, Vertrieb und Assistenz. Wer einsteigt, übernimmt so ein eigenes Spezialgebiet, statt von allem ein bisschen zu machen.

Über die Jahre ist daraus ein großer Pool geworden. Nach eigenen Angaben liegen über 150.000 Kandidatenprofile im Netzwerk und mehr als 7.000 Kunden im System, vom regionalen Mittelständler bis zum international tätigen Konzern. Mehr als 5.000 Projekte hat die Firma seit der Gründung abgeschlossen. Wie groß die Belegschaft genau ist, gibt das Haus öffentlich nicht an.

Geführt wird Otti & Partner als Kommanditgesellschaft mit Sitz in Wien, an der Spitze steht bis heute Firmengründer Bernhard Otti. Das Stammhaus in der Innenstadt deckt Wien, Niederösterreich und das Burgenland ab. Drei weitere Büros in Graz, Linz und Innsbruck betreuen die übrigen Bundesländer; gesucht wird auch über die Grenze, unter anderem in der Schweiz, in Deutschland und Ungarn. So sitzt jeder Berater am Puls eines klar umrissenen Markts und baut über die Jahre ein eigenes Netzwerk auf.

Quellen: