SpoolMaster Support

Über uns

Die Axians ICT Austria GmbH arbeitet seit über 30 Jahren in strategischen Partnerschaften im Bereich der IT-Dienstleistungen. Der Bereich Datacenter & Services gestaltet gemeinsam mit Partnern und Herstellern innovative Hard- und Softwarelösungen. Unser breites Fachwissen im Bereich Rechenzentren bildet die Grundlage für leistungsfähige Private-Cloud-Umgebungen.

Im Bereich SpoolMaster sorgen wir für die zuverlässige Verarbeitung, Steuerung und Optimierung unseres hauseigenen Output Systems. Unser Team freut sich über Unterstützung für Wien.

Deine Mission

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kund*innen bei Fragen und Störungen rund um SpoolMaster und Output-Management-Lösungen.
• Du analysierst Fehler, priorisierst Tickets und sorgst für eine schnelle und nachhaltige Lösung.
• Du unterstützt bei der Installation, Konfiguration und dem Betrieb von SpoolMaster-Systemen.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen und bist Teil unseres Supportteams von Montag bis Freitag 10:00 bis 15:30.
• Du dokumentierst Lösungen und Prozesse nachvollziehbar und trägst zum Wissensaufbau im Team bei.
• Du erkennst Optimierungspotenziale und bringst Ideen zur Weiterentwicklung unserer Services ein.

Das macht dich besonders

• Erste Erfahrung im IT-Support oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung.
• Grundverständnis für Betriebssysteme wie Windows und Linux sowie Netzwerke und Arbeiten auf dem Green Screen.
• Interesse an Output-Management, Drucksystemen oder verwandten Technologien.
• Analytisches Denkvermögen und Freude daran, Probleme strukturiert zu lösen.
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit Kund*innen.
• Großes Interesse an Weiterbildung und Entwicklung.

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Gleitzeit ohne Kernzeit, Teilzeit- und Home-Office-Möglichkeit.
• Attraktive Benefits: Essens- und Mobilitätszuschüsse, Jobrad, Workation und zusätzliche Urlaubstage bei Geburt deines Kindes.
• Umfassende Gesundheitsangebote: Vorsorgeuntersuchungen, Berufsunfähigkeitsabsicherung und kostenfreier Zugang zu Instahelp.
• Welcome im Team Axians: Ein Buddy unterstützt und begleitet dich vom ersten Tag an.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: VINCI Academy, Mentoring Programme und Netzwerktreffen.
• Gemeinsame Aktivitäten und Events: Weihnachtsfeiern, Sommerfeste, Teamevents und sportliche Events.

Für diese Vollzeitbeschäftigung gilt ein monatliches Bruttogehalt in Höhe von 3.000 Euro. Je nach Qualifikation und Erfahrung wird eine entsprechende Überzahlung geboten.

Mona Hutegger-Weiermayer freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen.

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