JobChiara Brammer2026-01-09T13:47:00+01:00
Für einen etablierten IT Dienstleister mit Sitz in Wien suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Senior IT Service Delivery Manager (w/m/d). In dieser Rolle steuern Sie komplexe IT Service Landschaften, agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und Vertrieb und verantworten die erfolgreiche Erbringung sowie Weiterentwicklung von IT Services.
Contact person Zsuzsanna Torda +43 (1) 523 49 44-282 Iventa International Management Consulting GmbH Apply now Ihre Aufgaben
- Steuerung und Weiterentwicklung eines zugeordneten Kundenportfolios
- Betreuung von IT-Services mit Fokus auf Rechenzentrum, Netzwerkinfrastruktur, Collaboration Services und Client Management
- Sicherstellung der vertragskonformen Leistungserbringung und Servicequalität
- Kundenkommunikation sowie Eskalationsmanagement
- Unterstützung bei Accountplanung, Strategieentwicklung und Geschäftsausbau
- Begleitung von Angeboten, Vertragsmanagement und Maßnahmen zur Serviceverbesserung
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische / wirtschaftliche Ausbildung bzw. mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Service Delivery Management, IT-Kundenmanagement oder IT-Vertrieb
- Erfahrung mit IT Infrastrukturen und Managed Services (Rechenzentrumsbetrieb, Netzwerkinfrastruktur, Collaboration Services, Clientmanagement)
- ITIL Kenntnisse und gutes technisches Verständnis von IT Services
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und bis zu 60% Homeofficemöglichkeit
- Arbeiten mit innovativen Technologien an einem zentral gelegenen Standort
- Weiterführende Schulungsangebote und Zertifizierungen
- Mitarbeiterrabatte und Essenszuschüsse
- Fitnessangebote und Gesundheitsvorsorge
Neben diesen unterschiedlichen Benefits & Goodies erwartet Sie ein Bruttojahresgehalt ab EUR 83.000,- sowie die Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Lass uns gerne darüber sprechen!
Performance
- training and development
- good public transport connection
- internal and/or external discounts for employees
- flexible working models / flexitime
- possibility of home office
- company pension / supplementary insurance policy
- company celebration / events
- canteen / fresh fruit / free beverages / lunch subsidy
Annual salary range € 83.000 Minimum Wage Overpayment possible according to qualifications Recommend job ad Save job ad download print Contact
If you have any further questions about the application process, please contact:
Zsuzsanna Torda+43 (1) 523 49 44-282 Julia Dragoman+43 (1) 523 49 44-280 Back Apply now Brutto-Netto-Rechner
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Gross Net
Vollzeit
System- & Netzwerkadministration
€ 5.928