Teamleitung Customer Insights & Data Analytics (w/m/d)

Teamleitung Customer Insights & Data Analytics (w/m/d)

Standort: Wien, Wien, AT, 1030

Berufsfeld: Marketing

Das sind wir

Die Österreichische Post entwickelt sich konsequent zu einem datengetriebenen Unternehmen. Daten helfen uns, unsere Kund*innen besser zu verstehen, Entscheidungen fundierter zu treffen und unsere Produkte, Services und Kommunikationsmaßnahmen gezielt weiterzuentwickeln.

Das Team Customer Insights & Data Analytics treibt diese Entwicklung aktiv voran. Es verbindet Customer Insights, Data Analytics, Tracking und Consent Management zu einer integrierten Sicht auf unsere Kund*innen. Durch aussagekräftige Analysen, Reports und Insights unterstützt das Team datenbasierte Entscheidungen in Marketing, Vertrieb, Service und Produktmanagement. Gleichzeitig verantwortet es die Weiterentwicklung unserer First-Party-Datenstrategie sowie die Nutzung und Aktivierung von Kunden- und Marketingdaten entlang der gesamten Customer Journey.

Wenn du eine Leidenschaft für Daten und Analytics mitbringst, strategisch denkst, gerne bereichsübergreifend zusammenarbeitest und Menschen für gemeinsame Ziele begeistern kannst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Karrierechancen zuerst für unsere internen Talente. Diese Stelle ist exklusiv für Post Mitarbeiter*innen.

Was bei dir ankommt

• Finanzielle Vorteile und Zusatzleistungen: 400 Euro Essensbons jährlich, gratis bank99 Konto, jährliche Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie bis zu 3.000 Euro Ersparnis pro Jahr mit goodie - die Post Bonuswelt
• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Homeoffice
• Urlaub und Erholung: Vergünstigte Urlaubsangebote in über 40 postsozial Ferienhäusern und Partnerhotels
• Mitarbeiter*innenvorteile: Attraktive Handy- und Internettarife der Post Eigenmarke YELLLOW, auch für Family und Friends
• Gesundheit und Arbeitsumfeld: Ganzheitliche Gesundheitsförderung sowie ein kollegiales und krisensicheres Arbeitsumfeld

Worauf es in diesem Job ankommt

• Du übernimmst die fachliche und disziplinäre Führung des Teams Customer Insights im Bereich Reporting und Analytics und arbeitest eng mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement, Marktforschung, Datenschutz und IT zusammen.
• Du verantwortest die Bereitstellung und Weiterentwicklung datenbasierter Entscheidungsgrundlagen für Management, Marketing, Vertrieb und Fachbereiche.
• Du entwickelst Reporting-, Analyse- und KPI-Systeme kontinuierlich weiter und stellst sicher, dass relevante Daten, Reportings und Insights in der richtigen Qualität und zum richtigen Zeitpunkt verfügbar sind.
• Du verantwortest die Bündelung und Weiterentwicklung der Themenfelder Data Analytics, Tracking, Reporting und Consent Management und definierst dafür Prozesse, Standards und Governance-Strukturen.
• Du entwickelst dein Team fachlich und persönlich weiter und förderst einen starken Team Spirit.

Worauf es uns ankommt

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Customer Insights, Data Analytics, Reporting oder datengetriebenes Marketing
• Idealerweise Erfahrung mit Customer Data Plattformen sowie Power BI, CRM-Systemen oder Microsoft Dynamics sowie im Umgang mit Web- und App-Tracking und digitalen Datenquellen
• Idealerweise Erfahrung im Aufbau oder in der Weiterentwicklung von First-Party-Datenstrategien
• Analytisches Denken, hohe Umsetzungsstärke sowie ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Führungserfahrung oder die klare Ambition, ein Team zu führen und weiterzuentwickeln

Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens 60.000 Euro Bruttojahresgehalt all-in.

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt bei uns.

Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG findest du hier.