Data Analyst (w/m/d) Customer Relations

Deine Rolle

• Erstelle, entwickle und warte Dashboards, Reports und Datenvisualisierungen in Tools wie Tableau, Excel oder internen Systemen.
• Analysiere Daten, identifiziere Trends und leite daraus klare, umsetzbare Insights ab.
• Stelle die Datenqualität durch Plausibilitätsprüfungen, automatisierte Checks und Troubleshooting sicher.
• Bearbeite regelmäßige sowie ad-hoc Reporting- und Analyseanfragen effizient und zuverlässig.
• Nimm Anforderungen von Stakeholdern auf, analysiere diese und übersetze sie in passende Reporting- und Analytics-Lösungen.
• Nutze KI-Tools zur Datenanalyse, Automatisierung und Weiterentwicklung von datengetriebenen Use Cases sowie Prozessen.
• Optimiere bestehende Reporting- und Datenprozesse und treibe die Weiterentwicklung der Data-Analytics-Landschaft aktiv voran.

• Du verfügst über sehr gute Oracle-SQL-Kenntnisse, fundiertes Data-Warehouse-Know-how und Erfahrung in der Analyse großer Datenmengen sowie idealerweise mit CRM-Systemen wie Salesforce?
• Du analysierst, interpretierst und visualisierst Daten sicher, z. B. mit Tableau und Excel, verstehst End-to-End Reporting-Prozesse und leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen ab?
• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert, bereitest komplexe Inhalte verständlich für unterschiedliche Zielgruppen auf und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch?

Für diese Position ist lt. unserem Kollektivvertrag für Telekommunikation ein monatliches Mindestgehalt von € 3.523,02 brutto auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden) vorgesehen. Dein tatsächliches Gehalt besprechen wir noch mit dir persönlich. Wir orientieren uns dabei an deiner individuellen Qualifikation und deiner Erfahrung und bieten dir eine entsprechende, attraktive Überzahlung.