CANCOM Converged Services GmbH sucht in Wien eine erfahrene Führungskraft für ein Network-&-Security-Team im 2nd-Level-Support. Die Stelle ist in Vollzeit und bietet Präsenz- sowie mobiles Arbeiten.
Über uns
CANCOM Austria ist ein führender ICT-Serviceprovider und Digitalisierungspartner in Österreich. Das Unternehmen unterstützt Kund:innen von Collaboration über Netzwerk und IT-Infrastruktur bis hin zu Managed Services und entwickelt Softwarelösungen, IoT-Plattformen und spezialisierte AI-Anwendungen.
Deine Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung eines zehnköpfigen Network-&-Security-Teams im 2nd-Level-Support
- Steuerung und Priorisierung von Incidents, Service Requests und Problems sowie Koordination komplexer technischer Eskalationen
- Aktive operative Mitarbeit bei Analyse und nachhaltiger Behebung anspruchsvoller Netzwerk- und Securitystörungen
- Planung und Durchführung regelmäßiger Team- und Statusmeetings sowie Förderung der fachlichen Weiterentwicklung im Team
- Erstellung, Pflege und Optimierung technischer Dokumentationen, Knowledge-Base-Artikeln und Betriebshandbüchern sowie Mitwirkung im Bereitschaftsdienst
Dein Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise HTL, FH oder Universität, sowie mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung
- Mehrjährige technische Erfahrung im Betrieb und Troubleshooting von Netzwerk- und Securitysystemen sowie erste oder fundierte Führungserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in Routing & Switching, WLAN und Firewall-Technologien, idealerweise Cisco, HPE Aruba, Check Point oder Fortinet
- Ausgeprägte Analysefähigkeit, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Belastbarkeit und unternehmerisches Denken
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot
- Eigenverantwortung: Du gestaltest aktiv die Zukunft eines stabilen und innovativen Unternehmens mit
- Vereinbarkeit: Flexibles Arbeiten, keine Kernarbeitszeit und eine attraktive Home-Office-Regelung
- Perspektive: Freiraum für Eigeninitiative und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Fach- und Führungskarriere
- Benefits: Job-/Klimaticket, Essenszuschuss, Sabbatical sowie Angebote für körperliche und mentale Gesundheit
- Gehalt: Ab 60.000 EUR Jahresgehalt, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
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Vollzeit
System- & Netzwerkadministration
€ 4.285