Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) m Bereich Nutzfahrzeugtechnik 1210 Wien Vollzeit

Der Kunde ist ein führender Anbieter von Nutzfahrzeugen und Transportlösungen mit österreichweitem Vertriebs- und Servicenetz. Mit 15 Niederlassungen, einer Zentrale, über 800 Mitarbeiter und mehr als 40 Partnerunternehmen gewährleistet das Unternehmen eine umfassende Kundenbetreuung. Ergänzt wird das Angebot durch neun spezialisierte Omnibus-Schwerpunktwerkstätten.
Ein führendes Nutzfahrzeugunternehmen sucht eine kommunikative Persönlichkeit für den Kundenempfang und die Koordination von Serviceanfragen.

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kunden und professionelle Betreuung bei Anfragen
• Aufnahme und Koordination von Kundenanliegen sowie Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner
• Entgegennahme und Vermittlung eingehender Telefonate
• Bearbeitung von Eingangsrechnungen und Zeiterfassungen
• Administrative und organisatorische Unterstützung der Werkstattmeister
• Abrechnung abgeschlossener interner, externer und Garantieaufträge
• Pflege, Prüfung und Aktualisierung der Kunden- und Fahrzeugstammdaten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse und einschlägige Berufserfahrung in der Nutzfahrzeugbranche
• Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise als Serviceassistent oder Serviceberater
• Sehr gute EDV-Kenntnisse sowie ausgeprägte IT-Affinität
• Hohes Maß an Engagement, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in einem international tätigen Unternehmen
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung
• Strukturierte Einschulung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld und wertschätzende Unternehmenskultur
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
• Langfristige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten