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16 3rd Level Support Jobs in Wien
Stand 14.11.2026: 16 offene Stellen für 3rd Level Support in Wien. Ausgeschriebenes Mindestgehalt bei 7 aktuellen Stellen: 2.024 bis 4.723 Euro brutto im Monat, Median 4.098 Euro.
Anforderungen Du hast eine IT-Ausbildung abgeschlossen (HTL, akademischer Abschluss von Vorteil) oder entsprechende Berufserfahrung. Du bringst Erfahrung als System-Engineer, in…
€ 3.954Zwettl-Niederösterreich,Wien,SalzburgVollzeit
System- & NetzwerkadministrationIT Security & CybersecurityBusiness IntelligenceIT-ProjektmanagementAufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung Zusammenarbeit mit namhaften Kunden, in einem aufstrebenden Unternehmen mit flacher Hierarchie wertschätzendes Arbeitsumfeld und sehr…
Aufgaben noch besser kennenzulernen und im dritten Schritt erfolgt die Angebotsbesprechung. Welche Bewerbungsunterlagen sind für den Prozess relevant? Wir benötigen den…
Aufgaben Du bist ein wichtiger Teil unseres großartigen DevOps-Teams Du arbeitest an Kundenprojekten (Kubernetes/Openshift/Rancher, Ansible 2nd & 3rd Level Support) Du entwickelst…
Aufgaben Entwicklung und Programmierung von Modulen und Anwendungen auf Basis von C# Wartung, Erweiterung und kontinuierliche Optimierung der Plattform waveware facility…
Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben. Wir möchten den Anteil an Frauen in diesem Berufsfeld erhöhen und laden daher besonders Frauen zur Bewerbung…
Customizer*in für Systemintegration und Krankenhausinformationssysteme bei Wien Digital in Wien, Vollzeit, hybrid.
Solution Architect (m/w/d) Wien Vollzeit ab € 60.000,- brutto im Jahr ab sofort Jetzt bewerben [Arbeitgeber] ([Arbeitgeber]) ist ein Transaktionsservice-Partner und das österreichische Kompetenzzentrum für den bargeldlos …
Banken, Finanz, VersicherungIT System Engineer (m/w/d) Wien Vollzeit ab € 60.000,- brutto im Jahr ab sofort Jetzt bewerben [Arbeitgeber] ([Arbeitgeber]) ist ein Transaktionsservice-Partner und das österreichische Kompetenzzentrum für den bargeldlos …
Banken, Finanz, VersicherungAufgaben Mitarbeit in der Weiterentwicklung & Optimierung eines zentralen SAP HCM Systems mit Fokus auf Payroll (PY) Technische Umsetzung von Anforderungen mittels SAP Customizing Mitarbeit in Projekten über den gesamten …
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Third-Level-Support in Wien: Wo die schwierigen Fälle landen
Im dreistufigen Supportmodell ist der Third Level die letzte Eskalationsstufe: Hier landen Störungen, die Service Desk und Second Level nicht lösen konnten, und hier wird nach der eigentlichen Ursache gesucht. Auf dieser Seite zeigt sich das an den Berufsbezeichnungen. Gesucht werden kaum reine Supportkräfte, sondern System Engineers für Windows-Umgebungen, Operations- und DevOps Engineers, Softwareentwickler:innen und Data Engineers, die neben ihrer Entwicklungs- oder Betriebsarbeit Verantwortung für komplexe Fehlerfälle übernehmen.
Wien bietet dafür ein breites Umfeld: IT-Dienstleister und Rechenzentrumsbetreiber, Softwarehäuser, Banken und Versicherungen mit eigenen IT-Abteilungen, Telekommunikationsanbieter, die öffentliche Verwaltung sowie IT-Anbieter im Gesundheitswesen, wo Software für Spitäler, Labore und Ordinationen hohe Anforderungen an Verfügbarkeit und Datenschutz stellt. Manche Ausschreibungen nennen mehrere Standorte in verschiedenen Bundesländern; klären Sie dann, wie oft Reisen tatsächlich anfallen. Für Pendler:innen aus Niederösterreich und dem Burgenland ist die Lage des Büros relevant, viele Arbeitgeber kombinieren Büropräsenz mit Homeoffice-Tagen.
Was Third-Level-Stellen verlangen
Erwartet wird tiefes Wissen über eine bestimmte Plattform: etwa Windows-Server, Verzeichnisdienste und Cloud-Plattformen, Linux- und Container-Umgebungen, Datenbanken oder eine konkrete Anwendung, deren Code Sie lesen und korrigieren können. Dazu gehören Log-Analyse, Monitoring, Skripting und die Fähigkeit, Fehler reproduzierbar zu dokumentieren. Wer aus der Entwicklung kommt, behebt Fehler oft direkt im Code und liefert Patches aus; wer aus dem Betrieb kommt, arbeitet eher an Infrastruktur, Automatisierung und Problem-Management im Sinne von ITIL.
Achten Sie in der Ausschreibung auf Rufbereitschaft und Wochenenddienste, denn kritische Systeme brauchen Erreichbarkeit außerhalb der Bürozeiten; Bereitschaft und Einsätze sollten vertraglich geregelt und abgegolten sein. Herstellerzertifizierungen sind häufig erwünscht, aber selten Pflicht, sofern Sie nachweisbare Praxis mitbringen. Der Einstieg gelingt meist über Second-Level-Support, Systemadministration oder Softwareentwicklung, etwa nach einer HTL für Informationstechnologie, einem Informatikstudium oder einer Lehre im Bereich Applikationsentwicklung oder Informationstechnologie. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind gefragt, weil Fehlerberichte, Herstellerkontakte und Kundengespräche oft zweisprachig laufen.
3rd Level Support in Wien in Zahlen
Third-Level-Support in Wien: Wo die schwierigen Fälle landen
Im dreistufigen Supportmodell ist der Third Level die letzte Eskalationsstufe: Hier landen Störungen, die Service Desk und Second Level nicht lösen konnten, und hier wird nach der eigentlichen Ursache gesucht. Auf dieser Seite zeigt sich das an den Berufsbezeichnungen. Gesucht werden kaum reine Supportkräfte, sondern System Engineers für Windows-Umgebungen, Operations- und DevOps Engineers, Softwareentwickler:innen und Data Engineers, die neben ihrer Entwicklungs- oder Betriebsarbeit Verantwortung für komplexe Fehlerfälle übernehmen.
Wien bietet dafür ein breites Umfeld: IT-Dienstleister und Rechenzentrumsbetreiber, Softwarehäuser, Banken und Versicherungen mit eigenen IT-Abteilungen, Telekommunikationsanbieter, die öffentliche Verwaltung sowie IT-Anbieter im Gesundheitswesen, wo Software für Spitäler, Labore und Ordinationen hohe Anforderungen an Verfügbarkeit und Datenschutz stellt. Manche Ausschreibungen nennen mehrere Standorte in verschiedenen Bundesländern; klären Sie dann, wie oft Reisen tatsächlich anfallen. Für Pendler:innen aus Niederösterreich und dem Burgenland ist die Lage des Büros relevant, viele Arbeitgeber kombinieren Büropräsenz mit Homeoffice-Tagen.
Was Third-Level-Stellen verlangen
Erwartet wird tiefes Wissen über eine bestimmte Plattform: etwa Windows-Server, Verzeichnisdienste und Cloud-Plattformen, Linux- und Container-Umgebungen, Datenbanken oder eine konkrete Anwendung, deren Code Sie lesen und korrigieren können. Dazu gehören Log-Analyse, Monitoring, Skripting und die Fähigkeit, Fehler reproduzierbar zu dokumentieren. Wer aus der Entwicklung kommt, behebt Fehler oft direkt im Code und liefert Patches aus; wer aus dem Betrieb kommt, arbeitet eher an Infrastruktur, Automatisierung und Problem-Management im Sinne von ITIL.
Achten Sie in der Ausschreibung auf Rufbereitschaft und Wochenenddienste, denn kritische Systeme brauchen Erreichbarkeit außerhalb der Bürozeiten; Bereitschaft und Einsätze sollten vertraglich geregelt und abgegolten sein. Herstellerzertifizierungen sind häufig erwünscht, aber selten Pflicht, sofern Sie nachweisbare Praxis mitbringen. Der Einstieg gelingt meist über Second-Level-Support, Systemadministration oder Softwareentwicklung, etwa nach einer HTL für Informationstechnologie, einem Informatikstudium oder einer Lehre im Bereich Applikationsentwicklung oder Informationstechnologie. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind gefragt, weil Fehlerberichte, Herstellerkontakte und Kundengespräche oft zweisprachig laufen.