into-IT GmbH

Die Arbeit, auf der into-IT heute aufbaut, ist älter als die Firma selbst. Seit 2003 wurden hier IT-Umgebungen für Unternehmen aufgebaut und weiterentwickelt, 2019 ging das Ganze mit bestehendem Team und langjährigem Kundenstamm aus der enable-IT GmbH in die into-IT GmbH über. Betreut werden Kunden in Österreich und im internationalen Umfeld. Das Büro liegt in der Hernalser Hauptstraße im 17. Wiener Gemeindebezirk.

Das Geschäft ist der laufende Betrieb. Eine Support-Hotline nimmt Anfragen entgegen, dazu kommen regelmäßige Besuche beim Kunden in einem vereinbarten Rhythmus und die Wartung von Serverinfrastrukturen. Für Kunden mit mehreren Standorten verbindet into-IT deren Netze und richtet mobile Zugriffe ein, außerdem betreut das Team Firewalls, Virenschutz und Zugriffsverwaltung. Die Abläufe orientieren sich an ITIL, was im Alltag nachvollziehbare Prozesse statt Zurufe bedeutet.

Technisch ist das Umfeld stark von Microsoft geprägt. Im IT-Support geht es um Anwendungen wie Office, ERP-Systeme und Hotelsoftware, um Hardware und um Serverdienste wie Active Directory, Exchange und Remote Desktop Services. In der Rolle als IT- und Office-365-Administrator kommen Cloud-Infrastrukturen mit Office 365 und Azure dazu, ebenso Backup- und Firewall-Projekte. Gearbeitet wird aus dem Büro heraus und direkt vor Ort im Wiener Raum. In größeren Abständen führen Einsätze auch in andere Teile Österreichs und ins Ausland.

Das Team ist klein, und into-IT nennt genau das im Stelleninserat als Argument: Wer etwas kann, wird hier gesehen. Wie viele Personen dazugehören, veröffentlicht das Unternehmen nicht. Auf der Teamseite beschreibt es sich als Einheit, in der Eigenverantwortung und laufende fachliche Weiterentwicklung erwartet werden, und erwähnt gemeinsame Veranstaltungen sowie sportliche Aktivitäten für die Belegschaft. Geführt wird die Gesellschaft seit der Gründung von Peter Strnad. Für den IT-Support nennt into-IT ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von 2.396 Euro brutto im Monat auf Vollzeitbasis, für die Administrator-Stelle 3.724 Euro, jeweils mit ausdrücklicher Bereitschaft zur Überzahlung nach Erfahrung und Qualifikation. Ein flexibles Zeitmodell ist in beiden Ausschreibungen vorgesehen.