NTS Netzwerk Telekom Service AG

Aufgaben Betreuung und Beratung von Kunden als Teil des Engineering-Expertenteams, remote und vor Ort Planung, Design und Implementierung von Security-Lösungen des Herstellers Palo Alto Networks Technische Beratung und Unterstützung bei komplexen Kundenanforderungen Presales-Aktivitäten sowie technische Unterstützung des Vertriebs bei der Ausarbeitung von Security-Projekten Steuerung und Koordination des Eskalationsmanagements gegenüber Kunden und Herstellern Profil Mehrjährige Berufserfahrung in Projekten mit den Security Produkten des Herstellers Palo Alto Networks (Firewalls, Prisma SASE, Prisma SDWAN, Cortex XDR, etc. PCNSE, PCCSE, PCSAE oder höhere Zertifizierung bzw. gleichwertiges Know-How Wahlweise Berufserfahrung mit weiteren Security Herstellern (Cisco, Fortinet, …) Gute ...

Was du mitbringen solltest Wir suchen keinen Menschen, der jede Produktnummer auswendig kennt. Wir suchen jemanden, der technische Zusammenhänge versteht und Verantwortung übernehmen möchte. Idealerweise bringst du mit: mehrjährige Erfahrung im Storage- oder Backup-Umfeld sehr gute Kenntnisse im Bereich NetApp fundierte Erfahrung mit Commvault oder anderen Backup-Lösungen wünschenswert Erfahrung in der Planung und Umsetzung komplexer IT-Infrastrukturprojekte Freude an Presales, Consulting und Kundenkontakt die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu erklären - sowohl für Engineers als auch für Entscheider selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Lust darauf, Verantwortung für eine Lösung von der Idee bis zur Umsetzung zu übernehmen Neugier auf neue Technologien und Freude am ...

Aufgaben Planung und Steuerung von Kunden-Projekten im IT-Infrastrukturbereich Kontrolle der Einhaltung der Kosten und Termine Erstellung von Projektplänen und der entsprechenden Arbeitspakete Schnittstellenfunktion zu internen und externen Mitarbeitern der IT Controlling und Monitoring von laufenden Projekten Koordination sämtlicher Projektaktivitäten Eskalationsmanagement Projektreporting und -dokumentation Projektmarketing und Consulting im Projektumfeld Profil Berufserfahrung im Projektmanagement, bevorzugt im IT-Bereich Strukturierte und strategische Denkweise IT-Prozess Know-How und IT Infrastruktur Kenntnisse von Vorteil Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift IPMA-Level C/D oder Prince2-Foundation-Zertifizierung von Vorteil Du kannst gut mit Menschen umgehen und bist eine ...

Aufgaben Planung und Steuerung von Kunden-Projekten im IT-Infrastrukturbereich Kontrolle der Einhaltung der Kosten und Termine Erstellung von Projektplänen und der entsprechenden Arbeitspakete Schnittstellenfunktion zu internen und externen Mitarbeitern der IT Controlling und Monitoring von laufenden Projekten Koordination sämtlicher Projektaktivitäten Eskalationsmanagement Projektreporting und -dokumentation Projektmarketing und Consulting im Projektumfeld Arbeitszeit von 12:00 bis 20:00 Uhr um die Zusammenarbeit mit den US-Standorten zu erleichtern Profil Berufserfahrung im Projektmanagement, bevorzugt im IT-Bereich Strukturierte und strategische Denkweise IT-Prozess Know-How und IT Infrastruktur Kenntnisse von Vorteil Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift IPMA-Level C/D oder ...

Aufgaben Koordination von wiederkehrenden Aktivitäten in Abstimmung mit unseren Kunden (z.B. Abstimmung von Wartungsfenstern) Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung unserer eigenen Tool- und Prozesslandschaft Verantwortung für die Funktionsfähigkeit und Anpassung des ITSM-Schnittstellenmanagements zwischen NTS- und Kundensystemen in Zusammenarbeit mit den NTS-Fachabteilungen Erstellung und laufende Pflege unserer Verträge sowie Service- und Prozessdokumentationen Unterstützung bei Erstellung, Visualisierung und Prüfung von Service-Reports Unterstützung der Service Delivery Manager:innen bei der Service-Fakturierung Sicherstellung des notwendigen Wissenstransfers bei Änderung von kundenspezifischen Abläufen und Tools innerhalb NTS Steuerung des Access-Managements im Rahmen der ...