14 Service Manager Jobs
Tätigkeiten, bearbeitest Angebote und unterstützt die Sales Manager bei der Kundenbetreuung Qualifikationen Dein Profil Qualifikationen: Du hast eine abgeschlossene…
ab € 3.128 brutto/Monat
Support & HelpdeskVollzeitstelle als Service Manager:in bei ELIN Motoren in Preding/Weiz mit Fokus auf Serviceausbau, technische Beratung, Kundenabwicklung, Kundenbetreuung, MS Office und SAP.
Aufgabenfeld mit Raum für eigene Ideen: Mit Deinem Engagement trägst du zur Weiterentwicklung unserer Prozesse und einer hohen Servicequalität bei. One Team, one Mission: Im…
Wir bieten das Beste aus zwei Welten: individuelle Flexibilität und die Vorteile eines internationalen Großunternehmens. Dich erwartet ein motiviertes und lustiges Team, sowie ein…
Aufgabengebiet hat dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung. Jetzt bewerben » Ähnliche Stellen suchen: Praca dla profesjonalistów i ekspertów, Opportunità…
Wir bieten ein attraktives, leistungsorientiertes Gehalt, das individuell an deine Qualifikationen und Berufserfahrung angepasst ist und deutlich über dem Kollektivvertrag für…
Wir bieten Eine langfristige und sichere Position in einem stabilen technischen Umfeld Flache Hierarchien und eine DU-Kultur, die auf Offenheit und Vertrauen basiert…
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Vollzeitstelle als IT Service Operations Manager bei der Hypo Tirol Bank in Innsbruck mit Fokus auf ITIL, IT-Service-Management, Incident-, Problem- und Change-Prozesse, Major…
Qualifikation Erfahrung im IT-Service-Management sowie im Management von IT-Services über den gesamten Service-Lifecycle Gute Kenntnisse in Service Transition, Service Operations…
Vollzeitstelle als Customer Service Manager:in bei eurofunk mit Fokus auf technische Kundenbetreuung, Service Management, Supportkoordination, Servicequalität und…
Aufgaben und Ziele im Blick und bildest die Schnittstelle zwischen Team und Führung. Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft: Du begleitest unsere Gäste und VIP-Kunden von der Buchung…
Wir bieten ein Gehalt von mindestens 3.800,- € Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur…
Vollzeitstelle als Workplace Manager:in Executive Support bei PORR in Wien mit Fokus auf Modern Workplace, Microsoft 365, Intune, Entra ID, Device Lifecycle, 3rd-Level Support und…
tecAI
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Service Manager: Zwischen Technik, Kunden und Zahlen
Ein Kunde meldet einen Ausfall an der Produktionsanlage, das Ersatzteil hängt beim Zoll, und der Techniker vor Ort braucht in zwanzig Minuten eine Ansage. Willkommen im Alltag. Service Manager im technischen Umfeld halten genau solche Fäden zusammen – sie verantworten, dass Wartung, Reparatur und Support rund um Maschinen, Anlagen oder IT-Systeme laufen, und zwar so, dass am Ende weder der Kunde noch die eigene Bilanz leidet.
Die Aufgaben ziehen sich über mehrere Ebenen. Sie planen Einsätze und steuern Techniker-Teams, verhandeln Service-Level-Agreements, behalten Reaktionszeiten und Kosten im Blick und sind oft die Person, bei der Eskalationen landen. Dazwischen: Reporting, Schulungen, die Abstimmung mit Vertrieb und Entwicklung. Wer glaubt, das sei reine Schreibtischarbeit, irrt. Viele Service Manager kennen die Anlagen, die sie betreuen, aus eigener Anschauung.
Und der Einstieg? Der führt selten geradlinig. Häufig kommen Service Manager aus der Technik selbst – als Servicetechniker:in, aus der Instandhaltung oder dem technischen Support – und wachsen mit Erfahrung in die Koordination hinein. Andere steigen über ein Studium im Wirtschaftsingenieurwesen, im Maschinenbau oder in der Elektrotechnik ein. Eine Meister- oder HTL-Ausbildung ist ein solides Fundament.
Gefragt sind vor allem zwei Dinge gleichzeitig: technisches Verständnis, das über Schlagworte hinausgeht, und die Fähigkeit, mit Menschen umzugehen, wenn es gerade knirscht. Dazu kommen Organisationstalent, ein Gefühl für Kennzahlen und meist verhandlungssicheres Englisch, weil Hersteller und Konzernkunden international agieren. Kenntnisse in ITIL oder mit Ticketsystemen schaden ebenfalls nicht.
Arbeitgeber finden sich quer durch die Industrie. Anlagen- und Maschinenbauer, Hersteller von Medizin- oder Labortechnik, Aufzugs- und Gebäudetechnik, Automatisierer, IT-Dienstleister mit Hardware-Nähe. Überall dort, wo Produkte nach dem Verkauf über Jahre betreut werden, entsteht Bedarf. In Österreich sind das oft mittelständische Betriebe mit eigenem Serviceapparat – und internationale Unternehmen, die ihre DACH-Region von hier aus steuern. Standorte rund um Wien, Linz und Graz tauchen dabei besonders häufig auf.
Service Manager in Zahlen
Service Manager: Zwischen Technik, Kunden und Zahlen
Ein Kunde meldet einen Ausfall an der Produktionsanlage, das Ersatzteil hängt beim Zoll, und der Techniker vor Ort braucht in zwanzig Minuten eine Ansage. Willkommen im Alltag. Service Manager im technischen Umfeld halten genau solche Fäden zusammen – sie verantworten, dass Wartung, Reparatur und Support rund um Maschinen, Anlagen oder IT-Systeme laufen, und zwar so, dass am Ende weder der Kunde noch die eigene Bilanz leidet.
Die Aufgaben ziehen sich über mehrere Ebenen. Sie planen Einsätze und steuern Techniker-Teams, verhandeln Service-Level-Agreements, behalten Reaktionszeiten und Kosten im Blick und sind oft die Person, bei der Eskalationen landen. Dazwischen: Reporting, Schulungen, die Abstimmung mit Vertrieb und Entwicklung. Wer glaubt, das sei reine Schreibtischarbeit, irrt. Viele Service Manager kennen die Anlagen, die sie betreuen, aus eigener Anschauung.
Und der Einstieg? Der führt selten geradlinig. Häufig kommen Service Manager aus der Technik selbst – als Servicetechniker:in, aus der Instandhaltung oder dem technischen Support – und wachsen mit Erfahrung in die Koordination hinein. Andere steigen über ein Studium im Wirtschaftsingenieurwesen, im Maschinenbau oder in der Elektrotechnik ein. Eine Meister- oder HTL-Ausbildung ist ein solides Fundament.
Gefragt sind vor allem zwei Dinge gleichzeitig: technisches Verständnis, das über Schlagworte hinausgeht, und die Fähigkeit, mit Menschen umzugehen, wenn es gerade knirscht. Dazu kommen Organisationstalent, ein Gefühl für Kennzahlen und meist verhandlungssicheres Englisch, weil Hersteller und Konzernkunden international agieren. Kenntnisse in ITIL oder mit Ticketsystemen schaden ebenfalls nicht.
Arbeitgeber finden sich quer durch die Industrie. Anlagen- und Maschinenbauer, Hersteller von Medizin- oder Labortechnik, Aufzugs- und Gebäudetechnik, Automatisierer, IT-Dienstleister mit Hardware-Nähe. Überall dort, wo Produkte nach dem Verkauf über Jahre betreut werden, entsteht Bedarf. In Österreich sind das oft mittelständische Betriebe mit eigenem Serviceapparat – und internationale Unternehmen, die ihre DACH-Region von hier aus steuern. Standorte rund um Wien, Linz und Graz tauchen dabei besonders häufig auf.