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33 Support Engineer Jobs
Betreuung von Kunden bei technischen Anfragen Aktualisierung der bestehenden Dokumentation inklusive Erweiterung Installieren und einrichten der Webservices Abgeschlossene…
Vollzeitstelle als Technischer Support Engineer in Wien mit Fokus auf Softwareimplementierung bei Kunden, Systemtests, Updates, Bug-Fixing, Kundenschulungen, Dokumentation,…
Vollzeitstelle als IT Support Engineer in Wien mit Fokus auf 1st und 2nd Level Support, Windows-, Netzwerk- und Infrastrukturumfeld, Remote-Support, Cloud-, Hosting- und…
Vollzeitstelle als Fortinet Systems Engineer in Oberösterreich mit Fokus auf Network Security, Enterprise Solutions, Fortinet, Firewall, VPN, IT-Infrastruktur und…
€ 5.000OberösterreichVollzeit
System- & NetzwerkadministrationIT Security & CybersecurityIT ConsultingVollzeitstelle als IT-Projektmanager:in / IT-Applikationsmanager:in / IT Application Engineer in Graz mit bis zu 90 Prozent Homeoffice, Fokus auf IT-Projektabwicklung,…
Senior DevOps Engineer bei Bitpanda in Wien für AWS-Infrastruktur, Terraform, ArgoCD, Kubernetes, Docker, Istio Service Mesh, Datadog, Opsgenie, Confluent Kafka, Cloud Networking,…
Wir bieten jedenfalls eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung. Mindestgehalt 3.040,00 € Your Benefits Mitarbeiterevents Aus- und…
wollen.Wir bieten dir ein Umfeld, in dem du deine Kenntnisse in Hardware, Betriebssystemen, Netzwerken und IT-Security vertiefen kannst.Durch interne Weiterbildungsprogramme und…
Benefits: € 3.000,– € 5.000,– Unser Kunde bietet Ihnen ein monatliches Bruttogehalt von € 3.000,– bis € 5.000,– (14 x p.a. bezahlt), je nach konkreter Qualifikation und…
Kundendienstmitarbeiter im Raum Lambach für technischen 1st Level Support, Robotik, autonome mobile Robotersysteme und Netzwerktechnik.
Vollzeitstelle als IT-Support Techniker:in bei M-Tech in Vöcklabruck mit Fokus auf First- und Second-Level-Support, Client- und PC-Technologien, Hardware, Software, Netzwerke,…
Benefits Company mobile phone Company cafeteria Good connections Share in the company Company pension scheme Grant for public transportation Company doctor Employee discounts…
Vollzeitstelle als IT Support Specialist bei Fill in Gurten. Fokus auf IT-Support, Troubleshooting, moderne IT-Arbeitsplätze, Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung,…
IT-Stelle als ERP Application Manager / Engineer bei Fill in Gurten mit Fokus auf ERP-Systembetreuung, ERP-Projekte, Prozessoptimierung, Rollouts, Fachbereichsberatung,…
Profil bereits früher online hinterlegt haben. Bitte ausfüllen Mit * markierte Felder sind Pflichtfelder. Foto: Anrede*: Frau Herr Divers Titel vor Name: Vorname*: Nachname*:…
Aufgaben Administration und Wartung von Desktop-Computersystemen sowie Hard- und Software im Unternehmen Betreuung und Support der Endanwender (vor Ort und remote) Installation,…
LinkedIn-Profil. 📧 Sende deine Unterlagen an: bewerbung@schrittmacher.at Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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tecAI
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Was Support Engineers im Alltag wirklich tun
Ein Ticket kommt rein. Der Kunde schreibt, die Anwendung hänge sich beim Export großer Datensätze auf – reproduzierbar, aber nur manchmal. Genau hier beginnt die Arbeit als Support Engineer: verstehen, nachstellen, eingrenzen. Sie sind die Schnittstelle zwischen dem, was Kundinnen und Kunden erleben, und dem, was im Code oder in der Infrastruktur tatsächlich passiert. Mal analysieren Sie Logfiles und Stacktraces, mal führen Sie jemanden geduldig durch eine Konfiguration am Telefon, mal schreiben Sie ein kleines Skript, das ein Problem endgültig aus der Welt schafft.
Reiner Kundendienst? Weit gefehlt. Wer hier arbeitet, liest Dokumentation, kennt APIs, versteht Datenbanken zumindest so weit, dass ein sonderbares Query-Verhalten nicht gleich ratlos macht. Und dann gibt es diese Fälle, die keiner vor Ihnen gesehen hat.
Einstieg, Qualifikationen und wohin die Reise geht
Der Weg hinein verläuft selten geradlinig. Viele kommen aus einer technischen Ausbildung, einem FH-Studium der Informatik oder aus einer angrenzenden IT-Rolle. Genauso gut gelingt der Quereinstieg, wenn Sie analytisches Denken, Frustrationstoleranz und echtes Interesse an Technik mitbringen. Gefragt sind Grundlagen in Netzwerken, Betriebssystemen und gängigen Abfragesprachen, oft dazu Kenntnisse in einer Skriptsprache wie Python. Fast wichtiger aber: die Fähigkeit, ein diffuses Problem in klare Fragen zu zerlegen – und es so zu erklären, dass Ihr Gegenüber es versteht, ganz gleich, wie technisch die Person ist.
Können Sie zuhören, ohne vorschnell zu urteilen? Das trägt Sie hier weiter als jedes Zertifikat allein. Da in Österreich häufig internationale Kundschaft betreut wird, gehört solides Englisch praktisch dazu.
Typische Arbeitgeber sind Softwarehäuser und SaaS-Anbieter, Systemhäuser, Cloud- und Hosting-Dienstleister sowie Industrieunternehmen mit eigenen technischen Produkten. Die Perspektiven danach? Vielfältig. Manche vertiefen sich Richtung Technical Support Engineer oder Escalation Engineer, andere wechseln in DevOps, Softwareentwicklung, ins Produktmanagement oder in die Teamleitung. Der Support ist für viele die Tür – selten die Endstation.
Support Engineer in Zahlen
Was Support Engineers im Alltag wirklich tun
Ein Ticket kommt rein. Der Kunde schreibt, die Anwendung hänge sich beim Export großer Datensätze auf – reproduzierbar, aber nur manchmal. Genau hier beginnt die Arbeit als Support Engineer: verstehen, nachstellen, eingrenzen. Sie sind die Schnittstelle zwischen dem, was Kundinnen und Kunden erleben, und dem, was im Code oder in der Infrastruktur tatsächlich passiert. Mal analysieren Sie Logfiles und Stacktraces, mal führen Sie jemanden geduldig durch eine Konfiguration am Telefon, mal schreiben Sie ein kleines Skript, das ein Problem endgültig aus der Welt schafft.
Reiner Kundendienst? Weit gefehlt. Wer hier arbeitet, liest Dokumentation, kennt APIs, versteht Datenbanken zumindest so weit, dass ein sonderbares Query-Verhalten nicht gleich ratlos macht. Und dann gibt es diese Fälle, die keiner vor Ihnen gesehen hat.
Einstieg, Qualifikationen und wohin die Reise geht
Der Weg hinein verläuft selten geradlinig. Viele kommen aus einer technischen Ausbildung, einem FH-Studium der Informatik oder aus einer angrenzenden IT-Rolle. Genauso gut gelingt der Quereinstieg, wenn Sie analytisches Denken, Frustrationstoleranz und echtes Interesse an Technik mitbringen. Gefragt sind Grundlagen in Netzwerken, Betriebssystemen und gängigen Abfragesprachen, oft dazu Kenntnisse in einer Skriptsprache wie Python. Fast wichtiger aber: die Fähigkeit, ein diffuses Problem in klare Fragen zu zerlegen – und es so zu erklären, dass Ihr Gegenüber es versteht, ganz gleich, wie technisch die Person ist.
Können Sie zuhören, ohne vorschnell zu urteilen? Das trägt Sie hier weiter als jedes Zertifikat allein. Da in Österreich häufig internationale Kundschaft betreut wird, gehört solides Englisch praktisch dazu.
Typische Arbeitgeber sind Softwarehäuser und SaaS-Anbieter, Systemhäuser, Cloud- und Hosting-Dienstleister sowie Industrieunternehmen mit eigenen technischen Produkten. Die Perspektiven danach? Vielfältig. Manche vertiefen sich Richtung Technical Support Engineer oder Escalation Engineer, andere wechseln in DevOps, Softwareentwicklung, ins Produktmanagement oder in die Teamleitung. Der Support ist für viele die Tür – selten die Endstation.