Technischer Kundendienst Groß- & Mobilmaschinen

Vollzeit am Standort Kuchl. Eintritt ab sofort möglich.

Deine Aufgaben

Was Du bei uns machst?

• Ansprechpartner für technische Anfragen & Störungsmeldungen von Maschinenbetreiber und Vertriebspartner
• Selbständige Betreuung von technischen Problemstellungen
• Planung & Koordination von Serviceeinsätzen
• Remotesupport zur Störungsbehebung / Analyse
• Bearbeitung von Reklamationsfällen einschließlich Informationserhebungen für die interne Abwicklung & Reparaturkoordinationen
• Erstellung von Servicereports und Stellungnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie Qualitätssicherung, Auftragsmanagement und Reparaturabteilung

Unsere Anforderungen

Was Du mitbringen musst

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule oder HTL)
• Berufserfahrung im technischen Innendienst mit Kundenkontakt oder als Servicetechniker
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Analytisches und lösungsorientiertes Denken
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP, CRM)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir

Was Du bei uns bekommst

• Eine sinnvolle Tätigkeit in einer wachsenden Branche
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten fachlich und persönlich
• Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen
• Bikeleasing und viele weitere Benefits
• Moderne Arbeitsplätze mit Top-Ausstattung
• Betriebskantine und coole Mitarbeiterevents

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position richtet sich nach dem Kollektivvertrag für das eisen- und metallverarbeitende Gewerbe. Das tatsächliche Gehalt wird auf Basis von Qualifikationen und Erfahrung festgelegt.

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