Technischer Kundendienst Groß- & Mobilmaschinen

UNTHA shredding technology GmbH
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Technischer Kundendienst Groß- & Mobilmaschinen

Vollzeit am Standort Kuchl. Eintritt ab sofort möglich.

Deine Aufgaben

Was Du bei uns machst?

  • Ansprechpartner für technische Anfragen & Störungsmeldungen von Maschinenbetreiber und Vertriebspartner
  • Selbständige Betreuung von technischen Problemstellungen
  • Planung & Koordination von Serviceeinsätzen
  • Remotesupport zur Störungsbehebung / Analyse
  • Bearbeitung von Reklamationsfällen einschließlich Informationserhebungen für die interne Abwicklung & Reparaturkoordinationen
  • Erstellung von Servicereports und Stellungnahmen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie Qualitätssicherung, Auftragsmanagement und Reparaturabteilung

Unsere Anforderungen

Was Du mitbringen musst

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule oder HTL)
  • Berufserfahrung im technischen Innendienst mit Kundenkontakt oder als Servicetechniker
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Analytisches und lösungsorientiertes Denken
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP, CRM)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir

Was Du bei uns bekommst

  • Eine sinnvolle Tätigkeit in einer wachsenden Branche
  • Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten fachlich und persönlich
  • Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen
  • Bikeleasing und viele weitere Benefits
  • Moderne Arbeitsplätze mit Top-Ausstattung
  • Betriebskantine und coole Mitarbeiterevents

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position richtet sich nach dem Kollektivvertrag für das eisen- und metallverarbeitende Gewerbe. Das tatsächliche Gehalt wird auf Basis von Qualifikationen und Erfahrung festgelegt.

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UNTHA shredding technology GmbH

Kellau 141
5431 Kuchl
Österreich

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UNTHA shredding technology GmbH

Kuchl

In Kuchl bei Salzburg entstehen Maschinen, die Altholz, Sperrmüll und ausgediente Elektrogeräte in wiederverwertbare Rohstoffe zerlegen. Gebaut werden sie von UNTHA shredding technology. Rund 500 Menschen arbeiten weltweit für das Unternehmen, entwickelt, gefertigt und montiert wird am Stammsitz im Tennengau. Gegründet wurde der Betrieb 1970.

Aus dem Salzburger Maschinenbauer ist über die Jahrzehnte ein Exporteur geworden. Rund 90 Prozent der Maschinen gehen ins Ausland, das Vertriebsnetz reicht in mehr als 40 Länder auf allen Kontinenten. Eigene Gesellschaften unterhält UNTHA in Deutschland, Großbritannien und den USA, dazu in Polen und der Türkei. Die Produktion blieb trotzdem in Kuchl.

Was dort gebaut wird, lässt sich am Ergebnis gut erklären. Große Shredder der XR-Klasse zerkleinern Restmüll so weit, dass daraus Ersatzbrennstoff wird; kompakte Maschinen der LR-Klasse stehen in kleineren Betrieben und zerlegen Holzreste auf engem Raum. Andere Anlagen verarbeiten Altreifen, Matratzen oder Festplatten, deren Daten physisch vernichtet werden müssen. Über 15.000 solcher Zerkleinerungslösungen hat das Unternehmen nach eigenen Angaben bisher umgesetzt, für regionale Entsorger ebenso wie für internationale Konzerne.

Weil Konstruktion, Fertigung und Montage am selben Ort liegen, arbeiten hier Berufsgruppen Tür an Tür, die anderswo über Länder verteilt sind. Konstrukteure legen die nächste Rotorgeneration aus, ein paar Hallen weiter setzen Metalltechniker die Schneidwerke zusammen. Der Service hält Anlagen am Laufen, die quer über die Kontinente verteilt stehen; für die XR-Klasse wirbt UNTHA mit Ersatzteilverfügbarkeit binnen 48 Stunden und Fernüberwachung. Dazu kommen die Aufgaben, die ein Exportanteil von 90 Prozent mit sich bringt, vom Vertrieb bis zur Abwicklung.

Lehrlinge bildet das Unternehmen seit Jahrzehnten aus, derzeit in der Metalltechnik. Es gibt Prämien für gute Zeugnisse und für den Lehrabschluss, kostenlose Englischkurse und die SUPER s'COOL CARD. Für alle anderen läuft die Weiterbildung über die UNTHA Academy, in der erfahrene Fachleute, langjährige Kunden und Kollegen ihr Wissen weitergeben. Gleitzeit und Förderung von Weiterbildung nennt UNTHA selbst als Rahmenbedingungen. Viele der langjährigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben ihre Ausbildung im Haus gemacht.

2021 erreichte UNTHA rund 70 Millionen Euro Umsatz, das beste Ergebnis in der damals gut 50-jährigen Firmengeschichte; am Standort Kuchl arbeiteten zu diesem Zeitpunkt etwa 250 Menschen, 52 davon waren im selben Jahr neu dazugekommen (Salzburg24, 10.03.2022). Aktuellere öffentliche Standortzahlen liegen nicht vor. Neben dem Werk in Kuchl betreibt das Unternehmen ein Büro in Wien.

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