Mitarbeiter*in interner Kundenservice

Mitarbeiter*in interner Kundenservice

MPREIS, Völs, Landesstraße 16, für 38,5 Stunden

Unser Unternehmen ist mit rund 300 Lebensmittelmärkten und über 130 Baguette Filialen sowie dem eigenen Produktionsbetrieb MPREIS Lebensmittelherstellung einer der größten privaten Arbeitgeber in Tirol. Als moderner Nahversorger sind wir stark regional verankert, wir übernehmen Verantwortung für unser Handeln und wollen die Zukunft aktiv mitgestalten. Wir stehen für Vertrauen, Innovationskraft und Nachhaltigkeit. Chancengleichheit, echte Wertschätzung und ein Miteinander auf Augenhöhe zählen zu unseren zentralen Werten.

In dieser Rolle betreust du als Teil unseres IT-Kundenservice Teams unsere Mitarbeiter*innen bei IT-Anfragen und kümmerst dich im Wechseldienst um die effiziente Unterstützung von technischen Anfragen im Unternehmen. Zu deinen Aufgaben zählen die Bearbeitung von Störungsanfragen via Telefon oder unserem internen Ticketsystem sowie die Mithilfe zur Lösung auftretender Probleme. Nach einer intensiven Einschulung bearbeitest du Hard- und Softwarestörungen unserer Mitarbeiter*innen. Unsere Monitoring-Software unterstützt dich bei der Früherkennung potenzieller Probleme, die im Team proaktiv bearbeitet werden.

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Lehre, Matura, o.ä.)
• Idealerweise erste Berufserfahrung
• Teamfähigkeit & Kommunikationsstärke
• Hohe Serviceorientierung & Sorgfalt
• Selbstständige & eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt

Unser Angebot

• Innovatives & zukunftsorientiertes Unternehmen mit einem familiären & kollegialen Arbeitsumfeld
• Homeoffice Möglichkeit
• Attraktive Vergünstigungen & Sportangebote
• Parkplätze & sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
• Unterstützung des KlimaTicket Tirol

Die Basis für die Entlohnung bildet der anzuwendende Kollektivvertrag. Das Monatsbruttogehalt für diese Position liegt bei EUR 2.420,00 auf Vollzeitbasis. Selbstverständlich honorieren wir Qualifikation und einschlägige Berufserfahrung mit einer entsprechenden Überzahlung.

Wir haben Interesse geweckt? Gleich online bewerben! Wir freuen uns.

Jetzt online bewerben