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23 Support Mitarbeiter Jobs
Aufgaben: Besichtigung mit Interessent:innen vor Ort in Wien Unterstützung bei der Objektfotografie Mitarbeit bei Social Media Content Schlüsselmanagement Das bringst du mit:…
Tätigkeiten ausüben mit ihrer Freundlichkeit und Ehrlichkeit ein ganzes Team in den Bann ziehen. Unser Great Place to Work® Teamwork wird bei Atikon nicht nur groß geschrieben,…
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Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen neben einem Werksrestaurant, Gesundheitsprogrammen und anderen Benefits auch ein breites Angebot an Weiterbildungs- und…
Back to all jobs B2B Customer Support Specialist (f/m/d) Vienna Full-time Permanent employee Apply for this job What we build Most companies find out about supplier insolvencies,…
Aufgabengebiet Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen technischer Art per Email, Telefon, Sozial Medien oder Foren Eigenständige Fehlersuche Zusammenarbeit mit dem…
Aufgabengebiet Flexibles Gleitzeitmodell Mitarbeiterrabatte – Mitarbeiter erhalten Rabatte auf Einkäufe Fortbildungen – Wir unterstützen die Aus- und Weiterbildung unserer…
Aufgaben Mitarbeit an einem Projekt im Bereich IT-Technik Unterstützung bei Installation, Wartung und Support von IT-Systemen (PCs, Drucker, Netzwerke) Einblicke in moderne…
Aufgaben Sie entwickeln Reports, Statistiken und kundenspezifische Auswertungen und bauen sie laufend weiter aus. Sie schreiben und optimieren SQL-Abfragen, mit denen Zahlen und…
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Das wird dir gefallen: Du bist erste Ansprechperson für unsere Mitarbeiter*innen bei IT‑bezogenen Fragen und Störungen im täglichen Betrieb (2nd Level Support). Du analysierst und…
Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, Home-Office-Möglichkeiten und unterstützen die Vereinbarkeit von Familie und Beruf – für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Verpflegung…
€ 3.396Krems an der DonauVollzeit
Konstruktion & EntwicklungSupport & HelpdeskSonstige im Bereich IT / Informatik
Profil ab. Was dich bei uns erwartet – Benefits, die zu deinem Leben passen: Sinnvolle Tätigkeit: Du arbeitest im Gesundheitsbereich und leistest einen direkten Beitrag zu einer…
Aufgaben Ticket-Support über Atlassian Service Desk: Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und strukturierte Lösung von Kundenanfragen Direkte Kommunikation mit Kund:innen und…
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Aufgabenfeldes in deinen Händen: Support: Als kompetente Anlaufstelle im Frist- & Secound-Level-Support löst du eigenständig Hard- und Softwareanfragen und beratest deinen…
Profil Dich interessiert IT und du denkst analytisch und lösungsorientiert? In deinem Funktionsbereich bist du der erste Ansprechpartner für die Anwender unserer Software Ulysses.…
Benefits Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 2 600,00 auf Vollzeitbasis vorgesehen. Abhängig von Ihren Qualifikationen und Erfahrungen ist eine Überzahlung möglich.
PersonaldienstleistungKundendienstmitarbeiter im Raum Lambach für technischen 1st Level Support, Robotik, autonome mobile Robotersysteme und Netzwerktechnik.
PersonaldienstleistungWir bieten Raum für deine Fähigkeiten und Begabungen! Rollout Koordinator Hardware & Support (all genders) KEBA Handover Automation GmbH Full-time Linz, Austria Attractive Salary Apply online Arbeitsort: Linz, Austria Wh …
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Was Support Mitarbeiter im technischen Umfeld wirklich tun
Stellen Sie sich den Moment vor, in dem eine Maschine steht, ein Kunde am Telefon hörbar unter Druck steht und die Uhr läuft. Genau hier setzen Support Mitarbeiter an. Sie nehmen technische Störungen auf, grenzen die Ursache ein und führen Anwender Schritt für Schritt zur Lösung – am Telefon, per Ticketsystem, oft auch über Fernwartung. Manchmal ist es eine Konfiguration, die klemmt. Manchmal ein Bauteil, das getauscht werden muss. Und wenn die eigene Kompetenzstufe nicht reicht, wandert der Fall sauber dokumentiert an den 2nd- oder 3rd-Level-Support.
Der Reiz liegt in der Bandbreite. An einem Tag beantworten Sie Routinefragen zu Software, am nächsten begleiten Sie die Inbetriebnahme einer Anlage oder pflegen die Wissensdatenbank, damit das nächste Ticket schneller gelöst ist. Wer technisches Verständnis mit Geduld verbindet, findet hier ein Feld, das selten langweilig wird.
Einstieg, Qualifikationen und wo Sie landen
Klassisch führt der Weg über eine technische Ausbildung – etwa als Elektroniker:in, Mechatroniker:in oder über eine IT-Lehre. Ebenso gängig: Quereinstieg aus verwandten Feldern, wenn das Grundverständnis stimmt und die Bereitschaft da ist, sich einzuarbeiten. Gefragt sind Fehlerdiagnose, der routinierte Umgang mit Ticketsystemen und Dokumentation. Und, fast noch wichtiger: die Fähigkeit, Technisches so zu erklären, dass es auch beim Gegenüber ankommt.
Englisch schadet nie, weil Herstellerunterlagen und internationale Kundschaft oft dazugehören. Wollen Sie weiterkommen? Der Aufstieg vom 1st-Level in spezialisierte Rollen, in die Teamleitung oder Richtung Field Service ist ein üblicher Pfad.
Beschäftigt werden Support Mitarbeiter quer durch die Branchen. Maschinen- und Anlagenbauer, IT-Dienstleister und Softwarehäuser, Hersteller von Medizin- oder Messtechnik, dazu Automatisierer und Betreiber größerer Infrastruktur. Mal im festen Innendienst, mal mit Bereitschaftsdiensten, gelegentlich hybrid. Ein solides technisches Fundament und die Lust, Probleme tatsächlich zu lösen statt nur weiterzureichen – damit stehen Ihnen in Österreich viele Türen offen.
Support Mitarbeiter in Zahlen
Was Support Mitarbeiter im technischen Umfeld wirklich tun
Stellen Sie sich den Moment vor, in dem eine Maschine steht, ein Kunde am Telefon hörbar unter Druck steht und die Uhr läuft. Genau hier setzen Support Mitarbeiter an. Sie nehmen technische Störungen auf, grenzen die Ursache ein und führen Anwender Schritt für Schritt zur Lösung – am Telefon, per Ticketsystem, oft auch über Fernwartung. Manchmal ist es eine Konfiguration, die klemmt. Manchmal ein Bauteil, das getauscht werden muss. Und wenn die eigene Kompetenzstufe nicht reicht, wandert der Fall sauber dokumentiert an den 2nd- oder 3rd-Level-Support.
Der Reiz liegt in der Bandbreite. An einem Tag beantworten Sie Routinefragen zu Software, am nächsten begleiten Sie die Inbetriebnahme einer Anlage oder pflegen die Wissensdatenbank, damit das nächste Ticket schneller gelöst ist. Wer technisches Verständnis mit Geduld verbindet, findet hier ein Feld, das selten langweilig wird.
Einstieg, Qualifikationen und wo Sie landen
Klassisch führt der Weg über eine technische Ausbildung – etwa als Elektroniker:in, Mechatroniker:in oder über eine IT-Lehre. Ebenso gängig: Quereinstieg aus verwandten Feldern, wenn das Grundverständnis stimmt und die Bereitschaft da ist, sich einzuarbeiten. Gefragt sind Fehlerdiagnose, der routinierte Umgang mit Ticketsystemen und Dokumentation. Und, fast noch wichtiger: die Fähigkeit, Technisches so zu erklären, dass es auch beim Gegenüber ankommt.
Englisch schadet nie, weil Herstellerunterlagen und internationale Kundschaft oft dazugehören. Wollen Sie weiterkommen? Der Aufstieg vom 1st-Level in spezialisierte Rollen, in die Teamleitung oder Richtung Field Service ist ein üblicher Pfad.
Beschäftigt werden Support Mitarbeiter quer durch die Branchen. Maschinen- und Anlagenbauer, IT-Dienstleister und Softwarehäuser, Hersteller von Medizin- oder Messtechnik, dazu Automatisierer und Betreiber größerer Infrastruktur. Mal im festen Innendienst, mal mit Bereitschaftsdiensten, gelegentlich hybrid. Ein solides technisches Fundament und die Lust, Probleme tatsächlich zu lösen statt nur weiterzureichen – damit stehen Ihnen in Österreich viele Türen offen.