Kunden & Applikationsbetreuer/in im Bereich Großküchen & Gemeinschaftsverpflegung

Wer in einer Großkantine bargeldlos zahlt, an der Drehsperre eines Freibads das Armband auflegt oder im Museum eine Chipkarte nutzt, hat oft Technik von HOTELDATA vor sich. Das Wiener Unternehmen baut Kassen- und Zutrittssysteme und richtet sie genau auf den Betrieb aus, in dem sie laufen. Gegründet wurde es 1987. Heute gehört es zur EDER EDV.

HOTELDATA hat als System- und Softwarehaus für Gastronomie und Großverpflegung angefangen und das Feld über die Jahre erweitert: auf Bäder und Freizeiteinrichtungen, auf Pflege- und Bildungseinrichtungen, bis hin zu Kultureinrichtungen wie Museen und Theatern. Kern der Arbeit sind die hauseigenen Symbio-Kassen- und Zutrittssysteme. Damit wird in Krankenhausmensen und Betriebskantinen bargeldlos abgerechnet, im Freizeitpark der Eintritt gesteuert, im Bad der Zugang zu einzelnen Bereichen geregelt. Als LEGIC-Lizenznehmer bezeichnet sich HOTELDATA österreichweit als Marktführer für Verrechnungssysteme mit bargeldlosen Zahlungsmitteln, von der Chipkarte bis zum Armband. Der Kundenstamm ist über die Jahre gewachsen und reicht laut Unternehmen über Österreich hinaus nach Deutschland, in die Schweiz und nach Südtirol.

Die Systeme sind selten von der Stange. Ein Projekt beginnt mit der Planung beim Kunden, dann folgen die passende Auswahl der Hard- und Software, individuelle Anpassungen, Installation und laufender Service. Entsprechend breit sind die Tätigkeitsfelder. Technikerinnen und Techniker richten Kassen, Kartenleser und Drehsperren ein und warten sie; in der Entwicklung entsteht die Kassensoftware; in Beratung und Vertrieb werden Projekte geplant und Betriebe über Jahre begleitet. Dass Anlagen auf lange Lebensdauer, geringen Wartungsaufwand und spätere Erweiterung ausgelegt sind, prägt auch die Arbeit: Man betreut Kunden oft über viele Jahre, nicht nur bis zur Abnahme.

Für Bewerberinnen und Bewerber sind zwei Dinge greifbar. HOTELDATA arbeitet seit 1987 in einem Nischenmarkt, den es gut kennt, und steht als Teil der EDER EDV nicht allein da, die zusätzlich Kassen-, Warenwirtschafts- und Netzwerktechnik abdeckt. Und die Einsatzorte sind ungewöhnlich vielfältig, vom Spital über das Freibad bis zum Museum, was den Alltag technisch abwechslungsreich macht. Firmensitz ist Wien-Liesing. Eine öffentliche Mitarbeiterzahl nennt das Unternehmen nicht.