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94 2nd Level Jobs
Stand 14.11.2026: 94 offene Stellen für 2nd Level. Ausgeschriebenes Mindestgehalt bei 13 aktuellen Stellen: 1.253 bis 5.708 Euro brutto im Monat, Median 3.267 Euro.
Wir suchen eine:n Mitarbeiter:in für unser kleines Softwareentwicklungsteam zur Planung, Administration, Organisation, Weiterentwicklung und Mitarbeit bei der Fortführung von…
Senior System Engineer für Virtual Workplace, Citrix und VDI-Infrastrukturen im Enterprise-Umfeld in Oberösterreich.
€ 5.500OberösterreichVollzeit
System- & NetzwerkadministrationIT Architektur & InfrastrukturCloud ComputingIT-Tätigkeiten durchführen (wie z.B. die Installation von Software und Hardware, Aufbau von neuen Arbeitsplätzen etc.) Du bringst eine Hands-on-Mentalität mit und die Möglichkeit…
Erfahrene*r IT-Techniker*in für Support, Infrastruktur-Administration und IT-Projekte in Atzbach.
Wir bieten: Mitarbeit in einem dynamischen und hochprofessionellen Spezialisten-Team Herausfordernde, spannende Tätigkeit Remote working nach der Einarbeitung möglich…
Wir bieten jedoch ein sehr attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, das sich nach deinen Qualifikationen und deiner Berufserfahrung richtet. Dieses liegt deutlich über dem…
Aufgaben bei uns im Team: 1st & 2nd Level Application Support für unsere Business-Applikationen und zentrale Ansprechperson für AnwenderInnen Aufnahme, Analyse, Priorisierung und…
Benefits Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen! Neben unseren ICS Büros…
Aufgaben bei uns 2nd-Level-Support und Systemtest der Prozess-Visualisierungssoftware SPRECON-V460 Erarbeiten von Lösungsmöglichkeiten für unsere Kunden Unterstützung unserer…
Wir bieten Ihnen Verantwortungsvolle Position: Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld Weiterbildung: Vielfältige Aus- und…
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Tätigkeiten in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen Modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie und hochwertigen Arbeitsgeräten Flache Hierarchien und eine offene…
System- & NetzwerkadministrationAufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen. Bechtle Managed Services GmbH…
Aufgabengebiet. Lösungsorientiertheit und Fairness kennzeichnen unsere Zusammenarbeit. Dazu gehören auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Wir…
Profil ab. Was dich bei uns erwartet – Benefits, die zu deinem Leben passen: Sinnvolle Tätigkeit: Du arbeitest im Gesundheitsbereich und leistest einen direkten Beitrag zu einer…
Tätigkeiten ausüben mit ihrer Freundlichkeit und Ehrlichkeit ein ganzes Team in den Bann ziehen. Unser Great Place to Work® Teamwork wird bei Atikon nicht nur groß geschrieben,…
Wir bieten gleiche Chancen für alle und sehen Vielfalt als unsere Stärke. Daher begrüßen wir Bewerbungen von allen Menschen – unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter,…
Tätigkeiten, bei denen Sie etwas bewegen können: Ansprechperson für externe Firmen während der Installation und Inbetreibnahme der IT Infrastruktur für den Zubau Bereitstellung des täglichen 1st und 2nd Level IT-Supports …
Gesundheitswesen, SozialesTätigkeiten bist du für Schulungen neuer MitarbeiterInnen zuständig. Du arbeitest im Alltag mit diversen Abteilungen und SpezialistInnen, u.a. aus internationalen Niederlassungen, zusammen. #youareknapp Abgeschlossene te …
Elektronik, AutomatisationDeine Aufgaben: Als Prozessexperte/-in (Infor LN) mit Schwerpunkt Einkauf gestaltest du aktiv die digitale Zukunft von [Arbeitgeber] mit und übernimmst dabei unter anderem folgende Aufgaben: Mitarbeit beim ERP-Implementi …
Elektronik, Automatisation50 weitere Stellen warten auf dich
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Wenn die erste Reihe nicht mehr weiterweiß
Im 2nd Level landen die Fälle, die der First-Level-Support nicht in wenigen Minuten schließen konnte. Tickets mit Substanz, könnte man sagen. Sie analysieren wiederkehrende Fehlerbilder, graben sich durch Logs, reproduzieren Störungen in Testumgebungen und entscheiden, ob ein Problem an der Konfiguration, an einer Schnittstelle oder tiefer im System liegt. Manchmal reicht ein Blick in die Doku. Oft eben nicht.
Die Rolle sitzt zwischen zwei Welten: nah genug am Anwender, um dessen Sprache zu verstehen, und technisch tief genug, um mit Entwicklung und 3rd Level auf Augenhöhe zu diskutieren. Genau diese Vermittlerposition macht den Reiz aus – und den Druck. Denn eskaliert wird nach oben nur, was wirklich muss.
Wie kommt man dort hin? Die häufigsten Wege führen über den First-Level-Support, über eine Lehre im Bereich Applikationsentwicklung oder Systemtechnik, oder über ein Studium mit IT-Bezug. Viele wachsen intern in die Aufgabe hinein, weil sie ein Produkt ohnehin schon in- und auswendig kennen. Ein Quereinstieg aus angrenzenden technischen Feldern ist ebenfalls möglich, sofern die Bereitschaft da ist, sich hartnäckig einzuarbeiten.
Was Arbeitgeber tatsächlich sehen wollen
Solides Verständnis von Betriebssystemen, Netzwerken und Datenbanken. Erfahrung mit Ticketsystemen und einer strukturierten Fehleranalyse. Kommunikationsstärke, weil Sie Ihre Diagnose auch für Menschen ohne IT-Hintergrund verständlich formulieren müssen. Dazu Geduld und die Fähigkeit, unter mehreren offenen Fällen den Überblick zu behalten. Zertifizierungen zu spezifischen Systemen oder ITIL-Kenntnisse schaden nie, ersetzen aber keine Praxis.
Gebraucht werden solche Fachkräfte quer durch die Branchen. IT-Dienstleister und Systemhäuser, Softwarehersteller mit eigenem Produktsupport, größere Industriebetriebe mit interner IT-Abteilung, dazu Banken, Versicherungen und der öffentliche Sektor in ganz Österreich. Wer im 2nd Level Erfahrung sammelt, dem stehen später viele Türen offen – Richtung Spezialisierung im 3rd Level, in die Systemadministration oder ins Support-Management.
2nd Level in Zahlen
Wenn die erste Reihe nicht mehr weiterweiß
Im 2nd Level landen die Fälle, die der First-Level-Support nicht in wenigen Minuten schließen konnte. Tickets mit Substanz, könnte man sagen. Sie analysieren wiederkehrende Fehlerbilder, graben sich durch Logs, reproduzieren Störungen in Testumgebungen und entscheiden, ob ein Problem an der Konfiguration, an einer Schnittstelle oder tiefer im System liegt. Manchmal reicht ein Blick in die Doku. Oft eben nicht.
Die Rolle sitzt zwischen zwei Welten: nah genug am Anwender, um dessen Sprache zu verstehen, und technisch tief genug, um mit Entwicklung und 3rd Level auf Augenhöhe zu diskutieren. Genau diese Vermittlerposition macht den Reiz aus – und den Druck. Denn eskaliert wird nach oben nur, was wirklich muss.
Wie kommt man dort hin? Die häufigsten Wege führen über den First-Level-Support, über eine Lehre im Bereich Applikationsentwicklung oder Systemtechnik, oder über ein Studium mit IT-Bezug. Viele wachsen intern in die Aufgabe hinein, weil sie ein Produkt ohnehin schon in- und auswendig kennen. Ein Quereinstieg aus angrenzenden technischen Feldern ist ebenfalls möglich, sofern die Bereitschaft da ist, sich hartnäckig einzuarbeiten.
Was Arbeitgeber tatsächlich sehen wollen
Solides Verständnis von Betriebssystemen, Netzwerken und Datenbanken. Erfahrung mit Ticketsystemen und einer strukturierten Fehleranalyse. Kommunikationsstärke, weil Sie Ihre Diagnose auch für Menschen ohne IT-Hintergrund verständlich formulieren müssen. Dazu Geduld und die Fähigkeit, unter mehreren offenen Fällen den Überblick zu behalten. Zertifizierungen zu spezifischen Systemen oder ITIL-Kenntnisse schaden nie, ersetzen aber keine Praxis.
Gebraucht werden solche Fachkräfte quer durch die Branchen. IT-Dienstleister und Systemhäuser, Softwarehersteller mit eigenem Produktsupport, größere Industriebetriebe mit interner IT-Abteilung, dazu Banken, Versicherungen und der öffentliche Sektor in ganz Österreich. Wer im 2nd Level Erfahrung sammelt, dem stehen später viele Türen offen – Richtung Spezialisierung im 3rd Level, in die Systemadministration oder ins Support-Management.