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58 Helpdesk Jobs
Anforderungen Du hast eine IT-Ausbildung abgeschlossen (HTL, akademischer Abschluss von Vorteil) oder entsprechende Berufserfahrung. Du bringst Erfahrung als System-Engineer, in…
€ 3.954Zwettl-Niederösterreich,Wien,SalzburgVollzeit
System- & NetzwerkadministrationIT Security & CybersecurityBusiness IntelligenceIT-ProjektmanagementMP2 IT-Solutions wurde 1999 gegründet und bietet ITK-Leistungen in den Bereichen Infrastruktur, ITSecurity sowie Software-, Web- und App-Entwicklung. MP2 IT-Solutions bietet…
Helpdesk-Position für George Business in Wien mit technischem Support für Firmenkund:innen, Vollzeit und Homeoffice-Möglichkeit.
Wir bieten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege & ein motiviertes Team modernes Arbeitsumfeld & Einsatz neuester Technologien familiäres Betriebsklima & gemeinsame… €…
Aufgaben zu erledigen - hier geht es darum, den Menschen die Hand zu reichen und wirklich weiterzuhelfen. Hier bist du Teil eines Teams, das Probleme löst und immer einen Schritt…
Vollzeitstelle im Service Helpdesk bei der Education Group GmbH in Linz mit Schwerpunkt 1st Level Support, Ticketbearbeitung, Koordination und Serviceprozesse.
IT Support mit Helpdesk, Anwenderbetreuung und Microsoft-Systemadministration in Graz.
IT-Applikationsbetreuung mit Schwerpunkt CAD, CAM und PLM in Graz mit Home-Office-Möglichkeit.
IT Support Engineer und Applikateur für RIS- und PACS-Produkte in Wien, Teil-/Vollzeit mit teilweiser Homeoffice-Möglichkeit.
Service Desk Coordinator for BD's Dispensing Pyxis/PIC portfolio, responsible for customer support operations, escalations, KPI reporting and partner coordination.
Homepage / Karriere / Offene Stellen / Lehrstelle IT-Systemtechnik (m/w/d) Zurück Lehrstelle IT-Systemtechnik (m/w/d) Lehre, Hard Kontakt aufnehmen Hallo, ich bin Nur Kübra…
Aufgaben: Entwicklung, Implementierung und Unterstützung von System-Schnittstellen zu/von BD. Durchführung technischer Anforderungsanalysen von BD-Lösungen mit dem Kunden.…
Helpdesk-Position im s ServiceCenter in Wien für George Business mit technischem Kundensupport, Vollzeit, Homeoffice-Möglichkeit und Gehalt ab 2.300 EUR brutto monatlich.
Mitarbeiter:in Ticketmanagement im Customer Success für internationale Support-Tickets, SLA-Priorisierung, Kundenkommunikation und Serviceprozess-Optimierung.
€ 3.155Linz,Neukirchen bei LambachVollzeitSystem- & NetzwerkadministrationSupport & HelpdeskAutomatisierungstechnikWir bieten dir: Abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld Familiäres Betriebsklima Die Möglichkeit für deinen aktiven Beitrag zur Energiewende Laufende…
Support & HelpdeskMobile DevelopmentBusiness IntelligenceIT-ProjektmanagementSonstige Stellen im IT-BereichBenefits anzeigen Als Design-Trendsetter und Premiumhersteller für Fenster und Türen vereinen wir unsere Liebe zum Handwerk mit industrieller Präzision. Seit über 60 Jahren…
Helpdesk-Position für George Business im s ServiceCenter in Wien mit technischem Support für Firmenkund:innen und bis zu 50% Homeoffice.
IT-Support-Rolle mit 1st- und 2nd-Level-Support, Windows, Microsoft 365, Active Directory und Netzwerktechnik an den Standorten Wien und Wiener Neustadt.
PersonaldienstleistungAufgaben zu erledigen - hier geht es darum, den Menschen die Hand zu reichen und wirklich weiterzuhelfen. Hier bist du Teil eines Teams, das Probleme löst und immer einen Schritt weiterdenkt. Egal ob am Telefon, per E-Ma …
Öffentlicher Dienst, VerbändeQualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur weiteren Überzahlung gegeben. Wir fördern Sie! Bei uns gibt es viele Möglichkeiten, sich selbst zu verwirklichen, mit Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten. GOUR …
Nahrungs-, Genussmittel5 weitere Stellen warten auf dich
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Was Sie am Helpdesk wirklich erwartet
Der erste Anruf des Tages kommt oft, bevor der Kaffee fertig ist. Ein Messsystem in der Fertigung streikt, ein:e Kolleg:in kommt nicht mehr ins VPN, der Drucker im dritten Stock spuckt Fehlercodes aus — und Sie sind die Stelle, die das sortiert. Helpdesk im technischen Umfeld heißt: zuhören, eingrenzen, lösen. Manchmal in zwei Minuten. Manchmal erst nach der dritten Rückfrage, weil die eigentliche Ursache ganz woanders sitzt.
Sie nehmen Störungen entgegen, dokumentieren sie im Ticketsystem, priorisieren und geben weiter, was Sie nicht selbst beheben. First Level, Second Level, dazwischen der ständige Übergang. Wer technisches Gerät betreut — von der SPS-Steuerung bis zur CAD-Workstation —, braucht mehr als Schema F. Und die Fähigkeit, unter Druck freundlich zu bleiben, wenn am anderen Ende die Produktion stillsteht.
Einstieg, Qualifikationen, Arbeitgeber
Der Weg hinein führt selten geradeaus. Viele beginnen mit einer IT-Lehre oder einem Quereinstieg aus einem technischen Beruf, andere kommen über eine HTL oder ein abgebrochenes Studium. Gefragt sind solide Kenntnisse in Windows- und Netzwerkumgebungen, ein Gespür für Fehlerbilder und — das unterschätzen viele — Deutsch und Englisch, mit denen Sie eine Ticketbeschreibung sauber formulieren. Zertifizierungen wie ITIL oder Herstellerschulungen öffnen Türen, ersetzen aber nicht die Geduld, die dieser Job täglich abverlangt.
Und wohin danach? Der Helpdesk ist für viele die Eingangshalle. Von hier geht es weiter in die Systemadministration, ins Field Service, in die Applikationsbetreuung oder Richtung IT-Koordination. Wer bleibt, wächst in die Teamleitung oder spezialisiert sich auf ein System.
Arbeitgeber finden Sie quer durch Österreichs Technikbranche: Industriebetriebe mit eigener IT-Abteilung, Maschinen- und Anlagenbauer, IT-Dienstleister mit ausgelagertem Support, dazu Energieversorger, Krankenhäuser, öffentliche Verwaltung. Der Standort spielt kaum eine Rolle — gebraucht wird Support fast überall. Ob in Wien, im Grazer Umland oder bei einem Zulieferer im oberösterreichischen Zentralraum.
Helpdesk in Zahlen
Was Sie am Helpdesk wirklich erwartet
Der erste Anruf des Tages kommt oft, bevor der Kaffee fertig ist. Ein Messsystem in der Fertigung streikt, ein:e Kolleg:in kommt nicht mehr ins VPN, der Drucker im dritten Stock spuckt Fehlercodes aus — und Sie sind die Stelle, die das sortiert. Helpdesk im technischen Umfeld heißt: zuhören, eingrenzen, lösen. Manchmal in zwei Minuten. Manchmal erst nach der dritten Rückfrage, weil die eigentliche Ursache ganz woanders sitzt.
Sie nehmen Störungen entgegen, dokumentieren sie im Ticketsystem, priorisieren und geben weiter, was Sie nicht selbst beheben. First Level, Second Level, dazwischen der ständige Übergang. Wer technisches Gerät betreut — von der SPS-Steuerung bis zur CAD-Workstation —, braucht mehr als Schema F. Und die Fähigkeit, unter Druck freundlich zu bleiben, wenn am anderen Ende die Produktion stillsteht.
Einstieg, Qualifikationen, Arbeitgeber
Der Weg hinein führt selten geradeaus. Viele beginnen mit einer IT-Lehre oder einem Quereinstieg aus einem technischen Beruf, andere kommen über eine HTL oder ein abgebrochenes Studium. Gefragt sind solide Kenntnisse in Windows- und Netzwerkumgebungen, ein Gespür für Fehlerbilder und — das unterschätzen viele — Deutsch und Englisch, mit denen Sie eine Ticketbeschreibung sauber formulieren. Zertifizierungen wie ITIL oder Herstellerschulungen öffnen Türen, ersetzen aber nicht die Geduld, die dieser Job täglich abverlangt.
Und wohin danach? Der Helpdesk ist für viele die Eingangshalle. Von hier geht es weiter in die Systemadministration, ins Field Service, in die Applikationsbetreuung oder Richtung IT-Koordination. Wer bleibt, wächst in die Teamleitung oder spezialisiert sich auf ein System.
Arbeitgeber finden Sie quer durch Österreichs Technikbranche: Industriebetriebe mit eigener IT-Abteilung, Maschinen- und Anlagenbauer, IT-Dienstleister mit ausgelagertem Support, dazu Energieversorger, Krankenhäuser, öffentliche Verwaltung. Der Standort spielt kaum eine Rolle — gebraucht wird Support fast überall. Ob in Wien, im Grazer Umland oder bei einem Zulieferer im oberösterreichischen Zentralraum.